Dacă trebuie să aleagă între un candidat cu un CV perfect și altul care a trebuit să lupte cu dificultățile, directorul de resurse umane Regina Hartley întotdeauna dă o șansă „Bătăiosului”. Ca o persoană care a crescut înfruntând adversitățile, Hartley știe că cei ce „înfloresc” în cele mai întunecate locuri sunt înzestrați cu curaj într-o lume a locurilor de muncă în perpetuă schimbare. „Alegeți candidatul subestimat, ale cărui arme secrete sunt pasiunea și tenacitatea”, spune ea. „Alegeți Bătăiosul”.