Соискатели часто недоумевают, в чём разница между обычным собеседованием и поведенческим, и какая особая подготовка нужна, если работодатель собирается задавать «поведенческие» вопросы. Внешне разницы в формате интервью нет. Мы расскажем, какие особенные вопросы может задать менеджер на таком собеседовании и как подготовиться к ответам на них.
Задача поведенческого интервью – выяснить, как поведёт себя кандидат в реальных ситуациях, связанных с его профессиональной деятельностью.
В отличие от обычного интервью на абстрактные темы с вопросами вроде «В чём ваши недостатки?» или «Как бы вы повели себя в данной ситуации?» во время поведенческого работодатель спросит вас «Как вы вели себя в данной ситуации?». То есть, он хочет, чтобы вы не фантазировали о своём героическом будущем, а вполне конкретно описали своё героическое прошлое.
Вопросы на таком собеседовании будут сфокусированы на вполне определённых задачах.
Примеры вопросов на поведенческом интервью
- Дайте пример ситуации, когда вам пришлось использовать логику для решения проблемы.
- Дайте пример цели, которую вы перед собой ставили, и расскажите, как вы её достигли.
- Расскажите о каком-нибудь непопулярном решении, которое вам пришлось принять, и о том, как вы его внедрили.
- Приходилось ли вам нарушать служебный долг? Если да, то как?
- Что вы делаете, если ваши планы срываются?
- Приходилось ли вам убеждать команду работать над проектом, который её не очень вдохновлял? Как вы это делали?
- Случались ли у вас конфликтные ситуации с коллегами? Как вы их разрешали?
- Как вы справлялись с работой под сильным давлением?
По каждой ситуации, о которой вы расскажете, вас будут подробно спрашивать о том, что вы делали, что говорили, как реагировали и что чувствовали.
Как подготовиться к поведенческому собеседованию
К сожалению, вы никогда точно не будете знать, какой тип вопросов вас ожидает. Поэтому готовиться надо к любым, даже самым обычным, вопросам.
Затем освежите в памяти все сложные, яркие и показательные случаи из вашей карьеры, этапы проектов, над которыми вы работали. Они придут на помощь, когда вы будете отвечать на вышеперечисленные вопросы.
Подготовьте истории, иллюстрирующие ваше успешное решение проблемы или необыкновенно высокие показатели. Реальные истории нужны для того, чтобы заявления о вашей крутости не были голословными.
Прочитайте описание вакансии. Это даст вам подсказку о том, какие навыки особенно важны в работе и о каких поведенческих характеристиках вас могут спросить.
Как вести себя на поведенческом собеседовании
Если вы не уверены в своём ответе, попросите уточнить вопрос.
Рассказывая о конкретной ситуации, опишите:
- реальный случай,
- поставленные задачи,
- свои действия,
- результаты.
Имейте в виду, что на подобные вопросы нет правильных и неправильных ответов. Работодатель просто пытается понять, как вы вели себя в данной ситуации и как это отразится на вашем будущем поведении на новом месте работы. Ваши ответы определят, насколько ваши скиллы соответствуют той позиции, на которую вы претендуете.
Поэтому – слушайте внимательно, отвечайте ясно, детализируйте и будьте честны.
Главный секрет в том, что, если ваши ответы не подходят работодателю, то вряд ли вы будете счастливы на этой работе, пытаясь делать то, что не соответствует вашей сути.
Соискатели часто недоумевают, в чём разница между обычным собеседованием и поведенческим, и какая особая подготовка нужна, если работодатель собирается задавать «поведенческие» вопросы. Внешне разницы в формате интервью нет. Мы расскажем, какие особенные вопросы может задать менеджер на таком собеседовании и как подготовиться к ответам на них.
Задача поведенческого интервью – выяснить, как поведёт себя кандидат в реальных ситуациях, связанных с его профессиональной деятельностью.
В отличие от обычного интервью на абстрактные темы с вопросами вроде «В чём ваши недостатки?» или «Как бы вы повели себя в данной ситуации?» во время поведенческого работодатель спросит вас «Как вы вели себя в данной ситуации?». То есть, он хочет, чтобы вы не фантазировали о своём героическом будущем, а вполне конкретно описали своё героическое прошлое.
Вопросы на таком собеседовании будут сфокусированы на вполне определённых задачах.
Примеры вопросов на поведенческом интервью
По каждой ситуации, о которой вы расскажете, вас будут подробно спрашивать о том, что вы делали, что говорили, как реагировали и что чувствовали.
Как подготовиться к поведенческому собеседованию
К сожалению, вы никогда точно не будете знать, какой тип вопросов вас ожидает. Поэтому готовиться надо к любым, даже самым обычным, вопросам.
Затем освежите в памяти все сложные, яркие и показательные случаи из вашей карьеры, этапы проектов, над которыми вы работали. Они придут на помощь, когда вы будете отвечать на вышеперечисленные вопросы.
Подготовьте истории, иллюстрирующие ваше успешное решение проблемы или необыкновенно высокие показатели. Реальные истории нужны для того, чтобы заявления о вашей крутости не были голословными.
Прочитайте описание вакансии. Это даст вам подсказку о том, какие навыки особенно важны в работе и о каких поведенческих характеристиках вас могут спросить.
Как вести себя на поведенческом собеседовании
Если вы не уверены в своём ответе, попросите уточнить вопрос.
Рассказывая о конкретной ситуации, опишите:
Имейте в виду, что на подобные вопросы нет правильных и неправильных ответов. Работодатель просто пытается понять, как вы вели себя в данной ситуации и как это отразится на вашем будущем поведении на новом месте работы. Ваши ответы определят, насколько ваши скиллы соответствуют той позиции, на которую вы претендуете.
Поэтому – слушайте внимательно, отвечайте ясно, детализируйте и будьте честны.
Главный секрет в том, что, если ваши ответы не подходят работодателю, то вряд ли вы будете счастливы на этой работе, пытаясь делать то, что не соответствует вашей сути.