Как найти работу мечты в ИТ области?

  • 1 нояб. 2018, 16:38
  • 541

Как найти работу своей мечты?

О работе в ИТ-компании мечтают многие. Даже взрослые люди умеют мечтать и при трудоустройстве на вопрос  «какой вы представляете работу своей мечты»? отвечают «Yandex» или Google. Сейчас речь пойдет о том, как найти работу, которая принесет удовлетворение, радость, деньги, профессию, как найти работу своей мечты, найти себя в ИТ области.

Есть ли у вас мечта?

Если хочется найти работу своей мечты, то надо, прежде всего, мечтать. «Если капитан корабля не знает куда он держит путь, то ни одно место куда он прибудет, не будет искомым портом». В подборе персонала есть отдельная компетенция, которая называется «формирование образа будущего» или ее могут называть «дальний горизонт мышления», «перспективное видение». Эта компетенция связана тесным образом с мотивацией кандидатов на профессиональное развитие.

Статистика: 90 – 95% кандидатов не представляют своего развития. На вопросы «кем вы видите себя профессионально? Кем видите себя через 1 год, через 3 или 5 лет?» чаще всего  не дают ответа (молчат на собеседовании), или говорят «не знаю, у меня нет опыта» или «я могу делать все». О чем эти ответы говорят рекрутеру:  во-первых, эти кандидаты не знают себя, не знают, что у них получается  профессионально (то есть хорошо), что не получается (где их зона развития),  а значит они не умеет анализировать и посмотреть на себя со стороны (аналитическое и абстрактное мышление – качества, которые в первую очередь, ценятся у ИТ-специалистов. Рекрутер именно по умению анализировать и обобщать информацию сразу отличит перспективного ИТ-специалиста от посредственного исполнителя). Во – вторых, эти ответы говорят о низкой мотивации кандидатов на профессиональное развитие, другими словами, они не умеют мечтать.

Факт:  Надо знать, куда плыть. Нужно продумать, кем вы хотите быть, как хотите развиваться профессионально, через год какими качествами профессионала хотите овладеть.

Условие: Есть и непременное условие: мечта должна быть осознанной, прочувствованной, то должна быть цель, которая вам нравится. Например, просто заучить, какие нужно ответы давать на собеседовании, не получится. Вам надо провести работу и действительно найти для себя, что мне нравится, что я хочу, какая профессиональная область вас интересует.

Куда приводят мечты

Если вы действительно стремитесь к профессиональной цели, у вас на собеседовании спросят, чем вам интересна та предметная область, которой вы сейчас занимаетесь, почему вы идете в эту профессию (программист, бизнес-аналитик)? Что вы сейчас знаете по этой теме? Что вы читали? Что вам дает та тема, почему она вам нравится?

 Это вопросы на проверку истинности вашей мечты, действительно ли она вам интересна, или на ваш выбор повлияло окружение сокурсников, авторитетное мнение руководителя или успешный пример вашего друга, который успешно нашел высокооплачиваемую работу в этой области и в ней трудится.

Как ни странно, но именно эти вопросы «кем вы себя видите», «кто вы через 1 год, через 3 года» работодатели задают чаще всего. Эти вопросы надо продумать, перед тем как идти на собеседование. Надо найти на них ответы.

Специфика подбора персонала в интеллектуальной среде

Как надолго вы к нам?

Работа в области высоко интеллектуального труда имеет свою специфику. В ИТ-компаниях хотят принять сотрудников на работу всерьез и надолго.  В первую очередь работодателям хочется принять надолго, чтобы он проработал много лет. Текучесть кадров в ИТ-области есть, но она значительно ниже, чем в области ритейла, продуктов питания, но все же она есть. Норма текучести в ИТ-компаниях составляет от 8 до 10%. Во многих ИТ-компаниях специально разрабатываются стратегии снижения текучести кадров и удержания персонала инженеров, разработчиков, аналитиков.  Программы направлены предотвратить возможный хантинг подросших молодых профессионалов после первых лет работы в компании, когда они уже получили знания и представляют интерес для других работодателя (часто молодых и перспективных стремятся перекупить, сделать более выгодное предложение по работе). Именно  поэтому ИТ-компании всерьез обеспокоены проблемой удержания ценных кадров. Для этого разрабатывают программы лояльности, вовлеченности, в ИТ-компаниях широкий соц.пакет, есть планы по карьерному развитию сотрудников, профессиональное развитие.

Какой вы профессионал?

Работодателя интересуют профессионалы. Интеллектуальная сфера требует профессионализма, как правило профессионализм оттачивается на протяжении многих лет. В профессию можно и нужно погружаться бесконечно глубоко. ИТ-компании готовы принимать на работу профессионалов. Если посмотреть на матрицу компетенций специалистов, то в них очень много профессиональных компетенций, и гораздо меньше личных компетенций. (Приложение 1. Матрица профессиональных компетенций специалиста). 

Работодателей интересует прежде всего вопрос, насколько глубоким профессионалом станет сотрудник, как он сможет достигать профессиональных целей, поэтому работодатели оценивают прежде всего профессиональные компетенции кандидатов. Личные качества работодателя чаще всего интересуют только в разрезе привязанности кандидата к конкретному городу (кандидат должен хотеть работать здесь и сейчас), без желания переезда в столицу, в другой город или за границу. Личные качества интересуют работодателей в разрезе мотивации, лояльности, а также их интересует прогноз успешности молодого кандидата в его профессиональной деятельности и оценка потенциала: обучаемости, аналитического и абстрактного мышления, способности успешно справится с новым типом задач, целеустремленности в достижении профессиональных целей.

Факт:  ИТ-компании вкладывают много ресурсов, знаний, времени, сил на подготовку специалистов. В компаниях есть программы наставничества, для новых сотрудников составляются индивидуальные планы развития, прикрепляется наставник.

Для справки: на подготовку специалиста SAP уходит 6 месяцев, столько длится период адаптации нового сотрудника. Цена подготовки нового специалиста составляет около 3000$.

Именно потому, что профессионалы нужны всерьез и надолго, первый вопрос, который при собеседовании задают даже молодым специалистам – это «кем вы себя видите через несколько лет?», «что вы хотите в профессиональном развитии?», «планируете ли вы переезжать через какое-то время?» Это трудные вопросы для молодежи, они заставляют задуматься. И надо эти вопросы продумать заранее, прежде чем отвечать на них спонтанно на встрече. Это ваша компетенция формирования образа своего профессионального будущего, ваша мечта.

Есть несколько ключевых качеств, на которые обращают внимание работодатели, когда подбирают себе сотрудников.

  1. Мотивация
  2. Профессиональные навыки и знания
  3. Потенциал
  4. Лояльность

Мотивация

Мотивация – это то, что вами движет, вашими поступками и поиском вашей работы. Мне нравится такое определение мотивация - это ваша мечта. Как правило, мечта заставляет двигаться вперед. Мотивация, которая нравится работодателям в ИТ-области - это мотивация на профессиональное развитие, ваше желание развиваться профессионально.  Мотивация профессионального развития или получения знаний опыта. 

 В ИТ-компаниях специалисты ИТ области делают в основном горизонтальную карьеру, это карьера профессионала, эксперта, развивающегося в направлении освоения большего количества языков программирования, изучения новых возможностей систем, аналитики, углубления в предметную область. Вернемся сейчас к вопросу – о чем вы мечтаете? О каких профессиональных возможностях? Что вы делаете уже сейчас? Что вам нравится? К чему вас притягивает? Над чем вы работаете? О чем вы пишите диплом? Может быть, вы что-то делаете сейчас сами для себя, ради забавы, ради того, чтобы что-то попробовать, это и есть ваши пробы. Не бойтесь о них рассказать, даже если это вам кажется смешным или неважным. От этого будет зависеть, какой вывод сделает о вас работодатель: стоит в вас вкладывать ресурсы, 3000$, время наставника или не стоит, и у вас есть желание через год поставить точку на работе разработчика abap или java и уйти зарабатывать деньги или удовлетворять  амбиции в карьерном плане. В этом случае с вами, скорее всего, не будут продолжать  общение. О чем стоит говорить: о том, что у вас хорошо получается, за что вас хвалят руководили, преподаватели, коллеги. Получается писать  игры или умеете слышать что хотят другие - это и говорите. В этом случае вам найдут применение.

Профессиональные навыки и знания

ИТ-компании интересуют глубокий профессионализм и знание своей предметной области кандидатов. Да, чаще всего ИТ-компании ищут уже готовых специалистов, вакансии специалистов в какой-то одной узкой нише могут закрываться несколько месяцев лидер направления АСУ ТП и метрологии закрывалась почти 6 месяцев). ИТ-компаниям нужны именно профессионалы. Есть свои школы молодых разработчиков, есть курсы тестировщиков. Это все  попытки компаний вырастить для себя молодых готовых специалистов. Интерес к профессиональным качествам кандидатов: нас интересует насколько кандидат является сейчас профессионалом или готов развивать свои профессиональные компетенции в будущем, какая отдача будет от работы профессионалов – это для работодателя прежде всего. 

Факт из практики:  при подборе молодых специалистов мы оцениваем ИТ-бэкграунд: знания, теоретическую подготовку и потенциал, при подборе состоявшихся специалистов идет обязательный этап оценки профессиональных компетенций, навыков, опыта,  а также умения их применять в изменяющейся среде.

Потенциал

У молодых специалистов бывает сложно оценить профессиональные навыки. Они их попросту еще не успели наработать. Поэтому рекрутеры и работодатели оценивают теоретическую подготовленность, знания и потенциал. Потенциал также тесно связан с областью «что нравится», с вашей мечтой.  Процедура оценки потенциала – это, как правило загадка, для любого соискателя. Если хотят оценить потенциал, вам будут задавать вопросы, которые не связаны с вашей прямой деятельностью, попросят вспомнить нетривиальную задачу из жизни, рассказать, что такое успех, предложат решить сразу нестандартный кейс за короткое время и посмотреть, как вы справитесь с этим вызовом.

Подсказка: как проверяется потенциал -  сколько вы прочитали книг по интересующей вас теме, сколько вы изучили материалов, что вы сейчас уже знаете, насколько у вас горят глаза, с каким эмоциональным посылом вы говорите.  

Лояльность

Лояльность понимается как желание и готовность жить в этом городе, работать здесь и сейчас.  Лояльность к компании - это насколько вы хотите работать именно в нашей компании. Если в перспективе через 3 года вы знаете, что вы уедете из города, вас скорее всего рассматривать будут через призму срочного трудового договора.

Лояльность - это последовательное знакомство с компанией через посещение мероприятий, участвуете в семинарах, знакомство с представителями компании,  практики. Но опять же, знакомство не для галочки, а только, если вам это нравится, вы готовы прийти и оставаться.

Ключ к успеху: мотивация, (мечта) + готовность получать профессиональный опыт здесь и сейчас = ваш успех в поиске работы.

Успешны в работе те сотрудники, которым нравится то, что они делают, кто получает удовольствие от своей деятельности.

Пример из практики: Кандидат 1 на позицию специалиста по информационной безопасности.

  • Что вам нравится в работе? Почему выбираете информационную безопасность?
  • Мне нравится то, что я могу применить свои знания по информационной безопасности и получить профессиональный опыт.  У меня профильное образование,  я хочу получать опыт, развиваться в этом направлении, подтвердить свое образование.

Кандидат мотивирован на получение профильного опыта, у него мотивация достижения, есть желание подкрепить теоретические знания опытом.

Ниже приведено несколько ловушек, некорректных ответов соискателей на вопросы. Эти кандидаты не получили работу.

Ловушки для кандидата

Ловушка «что хочу не знаю»

Вопрос: какую работу, с какими обязанностями вы ищите? Что вы хотите найти?

  • Я не знаю, что я хочу…Вам виднее, что у меня получится (уход от ответственности)
  • У меня еще нет опыта, мне интересно все…
  • Я открыта для всего нового…
  • Мне все равно чем заниматься, я могу все… 

Ответы транслируют отсутствие понимания, чего кандидаты хотят и что они могут. В ответах нет мотивации на профессиональную работу (и деятельность как таковую), ответы не содержат представления о себе и своей области профессионального интереса.

Ловушка «не хочу того, что есть сейчас на работе»

Вопрос: Что вы хотите получить от нового места работы (первого места работы, если это первое место)?

  • я не хочу заниматься рутиной
  • не хочу заниматься чем-то скучным, однообразным

Вопрос не в том, что кандидат НЕ хочет, а в том, что кандидат ХОЧЕТ. НЕ – это не мечта, а то неприятное,  от чего кандидат в работе постарается уйти или избежать. Но опять же,  ответы показывают, что кандидаты  не знают, чего они хотя от работы и к каким профессиональным целям идти.

Ловушка «меня интересует руководящая позиция». Амбициозные цели занять руководящую позицию в молодом возрасте.

Вопрос: Что вы хотите получить от нового места?

  • Хочу быть руководителем (25-26 лет)
  • Меня интересует вакансия руководителя проектов, менеджера проектов... Любая другая руководящая вакансия.

Если кандидат - начинающий специалист в возрасте 22-28 лет, на руководящую позицию он не подойдет. Можно говорить о его природном потенциале: целеустремленности, харизме, организаторских способностях, то есть о личных качествах, которые в будущем после получения профессионального опыта помогут кандидату стать руководителем. Скорее всего, ему предложат развиваться сначала горизонтально и получить профессиональный опыт. Просто так управлять чем угодно нельзя, даже если есть организаторские способности. Путь к успеху на руководящей позиции – это получение глубокого профессионального опыта в конкретном направлении + природный потенциал.

Ловушка «мне нужны деньги» Денежная мотивация кандидатов

Вопрос: почему вы ищите работу? Ради чего вы работает?

- присматриваюсь к более высокооплачиваемой работе.

- мне нужны деньги, я знаю, что область ИТ – самая быстро развивающаяся, и там хорошо платят. Поэтому я хочу работать в ИТ-компании.

Вопрос в аудиторию из книги Светланы Ивановой:  считается, что у профессионалов денежная мотивация стоит на 3, 5 и даже 10 месте. Что стоит на первом и втором месте?

Ловушка «Опыт ради личных целей». Получение опыта (практики), который расходится с предстоящими обязанностями

Пример: кандидат рассматривается на бизнес-аналитика и рассказывает о стажировке за рубежом.

Вопрос: Какова была цель Вашей зарубежной стажировки?

  • Узнать как работают за рубежом разработчики, какие проекты, языки (программирования)
  • Что Вы хотели получить от этой поездки?
  • Получение практики по английскому языку.

Ловушка «удобство»

Работа в стабильной компании (стабильные выплаты, годовое премирование, соцпакет, удаленность или близость рабочего места).

Вопрос: почему Вы ушли с предыдущего места работы?

  • Было далеко и неудобно добираться.
  • Что важно сейчас для Вас при выборе нового места работы?
  • Стабильная работа, чтобы была близко к дому, заработная плата.

У кандидата денежная мотивация и мотивация на получение стабильности: места работы как таковой, комфортное расположение к дому, на первом месте стоят гигиенические факторы, интересуют выплаты, удобство, чтобы без напряжения добираться до места работы.

О чем говорить на собеседовании?

Если Вас пригласили на собеседование – подготовьтесь, ответьте на вопросы ниже. Лучше это сделать письменно.  Единственное условие: подходить к собеседованию нужно осознанно, продумать, что вы действительно хотите от работы, поговорить для этого с руководителями, преподавателями, проанализировать свои себя, свои знания, навыки. На собеседовании важно не давать шаблонных  ответов, все социально-желаемые ответы опытный рекрутер так или иначе увидит  и будет задавать вопросы вглубь, пытаясь раскрыть,  что вы на самом деле умеете, знаете и что хотите.  

Схема самопрезентации на собеседовании

  • Кем Вы хотели стать, когда закончили школу?
  • Почему Вы выбрали эту профессию и специальность?
  • Какая у Вас тема диплома? Расскажите, как Вы собирали данные для диплома?
  • Профессиональное развитие для вас, это что?  Расскажите, как вы себе представляете свое профессиональное развитие: кто Вы по профессии (специалист, аналитик, программист, в какой профессиональной области вы работаете, что, какие знания, навыки вы хотите развить через 1 год, через 3 года? Кем видите себя через 1 год, 3 года?
  • Что Вы уже сейчас читаете, изучаете, пробуете сделать для этого?
  • По Вашему мнению, каких качеств требует от человека работа по Вашей специальности?
  • Что Вы ждете от нового места работы (от Вашего первого места работы?)
  • В каких вопросах Вы разбираетесь особенно хорошо? В чем Вы профессионал? Почему Вы так считаете?
  • Какую профессиональную цель Вы ставите сейчас перед собой? Что хотите достичь?
  • Вы проходили практику/стажировку? Назовите три основных момента, которые вам нравились на практике/стажировке.
  • Что Вы считаете своими самыми сильными сторонами? Почему?
  • Какие свои качества Вы хотели бы развить, усовершенствовать или улучшить?

Наглядное пособие: примеры интервью с кандидатами

Кандидат на позицию консультанта SAP. Девушка, 21 год, не замужем. Образование высшее, СГУ им Чернышевского, механико-математический факультет, бакалавр, планирует поступать в магистратуру

Пример 2.

Кандидат на позицию специалиста службы технической поддержки SAP. Девушка, 24 года, замужем, 1 ребенок.

Образование высшее, СГУ им Чернышевского, экономический  факультет, бакалавр.