В то время как компании спорят о том, стоит ли возвращать сотрудников в офис на полный рабочий день, Google пытаются усовершенствовать свою политику удаленной работы.
Главный исполнительный директор Сундар Пичаи недавно объявил, что из-за второй волны пандемии Covid-19 Google продлит свою работу в удаленном формате по крайней мере до июля 2021 года.
Команда опросила более 5000 сотрудников Google и провела фокус-группы с примерно сотней сторонних респондентов, чтобы лучше понять влияние распределенной работы.
Они сосредоточились на измерении показателей:
- Благополучия,
- Производительности,
- Средств для эффективной работы.
Google придумал несколько рекомендаций о том, как организовать работу для распределенных команд. Я не мог не заметить, что многие из этих практик основаны на эмоциональном интеллекте — способности распознавать, понимать и управлять эмоциями.
Вот некоторые из основных моментов, а также мои собственные комментарии.
1. Уделите внимание командным конференциям
«Командные встречи – почти единственное взаимодействие, которое вы будете осуществлять со всей командой, поэтому планируйте их, расставляйте приоритеты, даже если это не является чем-то срочным» - говорит Google.
В то время как письменная коммуникация является движушей силой удаленной рабочей среды, многое может просто потеряться. Юмор и тон могут быть неверно истолкованы, и нет никакой возможности услышать голос человека, увидеть выражение его лица или прочитать язык его тела.
Напротив, виртуальные встречи - это шанс получить эти эмоциональные сигналы и построить взаимопонимание с вашими товарищами по команде.
(Внимание: будьте осторожны, чтобы не планировать слишком много встреч, или ваша команда может чувствовать, что у них недостаточно времени, чтобы выполнять свою работу.)
2. Обустройте рабочее место
Очень важно — работа в пижаме и кровати — плохой вариант. Это не мотивирует работать и не заряжает на продуктивность, не создает рабочий настрой. А даже если и создает, то, скорее всего, будете часто отвлекаться, лениться и прокрастинировать.
Идеальный вариант — оформить отдельное рабочее место. Если вы в однокомнатной квартире — поставьте в спальне рабочий стол, стул, купите другие нужные вещи, которые важны в работе. Если возможности обустроить пространство пока нет, используйте стол на кухне
3. Улучшите онлайн-взаимодействие с коллегами.
Когда вы работаете удаленно, бывает, не так легко быстро освоится наладить отношения со всеми участниками команды.
Google предлагает пообщаться в личном диалоге, либо за онлайн-кофебрейком с людьми, которые работают вместе с вами, чтобы повысить эффективность совместной работы и взаимопонимание
4. Установите командные нормы.
"Нормы устанавливают четкие ожидания относительно того, как вы работаете вместе со своей командой”, - говорит Google.
В большинстве случаев никто не озвучивает эти правила для удобного взаимодействия, и всей команде приходится работать по интуиции, что очень часто приводит к путанице и негативно влияет на выполнение задач
Исследователи Google рекомендуют обсуждать следующие нормы работы команды с коллегами:
· В течении какого времени коллега готов отвечать на электронные письма/сообщения принимая во внимание нерабочие часы и часовые пояса
· Какой лучший способ поделиться новой информацией
· Как часто готов обсуждать возникающие задачи
Как только вы установите эти нормы, необходимо их задокументировать и распространить среди всех членов команды. Это уменьшит стресс и может победить проблему низкой производительности, потому что часто случается ситуация, когда один член команды тормозит свою работу, ожидая чего-то от своих коллег.
5. Выделите конкретное время на работу
На удаленной работе важен четкий график и умение разделять личное и рабочее. Даже если вы делаете супер-важные и срочные продукты для веб-разработки, это не отменяет строгую дисциплину. Конечно, желательно сохранить офисный график (особенно если после карантина вы планируете вернуться в офис или сейчас ваши действия зависят от других членов команды).
Также важно:
- Не просыпаться за 5-10 минут до начала рабочего дня
- Не засиживаться до ночи в работе, а еще и выделять время на отдых, саморазвитие;
- Старайтесь принимать пищу в одно и то же время и в будни, и в выходные;
- Домашние дела делайте либо до начала рабочего дня, либо после, но не во время.
6. Сделайте благополучие приоритетом.
В разгар пандемии ваше благополучие важнее, чем когда-либо.
Google рекомендует:
· создать комфортное офисное пространство для физического разделения вашей работы и домашней жизни
· установите определенные ограничения на ваш рабочий день, чтобы не перерабатывать и не выгорать
· Делать короткий перерыв, как минимум, каждый час.
Следуя этим предложениям, подкрепленным исследованиями, вы делаете эмоциональный интеллект основой своей стратегии управления удаленной работой, а также помогаете своим коллегам заставить эмоции работать на них, а не против них.
В то время как компании спорят о том, стоит ли возвращать сотрудников в офис на полный рабочий день, Google пытаются усовершенствовать свою политику удаленной работы.
Главный исполнительный директор Сундар Пичаи недавно объявил, что из-за второй волны пандемии Covid-19 Google продлит свою работу в удаленном формате по крайней мере до июля 2021 года.
Команда опросила более 5000 сотрудников Google и провела фокус-группы с примерно сотней сторонних респондентов, чтобы лучше понять влияние распределенной работы.
Они сосредоточились на измерении показателей:
- Благополучия,
- Производительности,
- Средств для эффективной работы.
Google придумал несколько рекомендаций о том, как организовать работу для распределенных команд. Я не мог не заметить, что многие из этих практик основаны на эмоциональном интеллекте — способности распознавать, понимать и управлять эмоциями.
Вот некоторые из основных моментов, а также мои собственные комментарии.
1. Уделите внимание командным конференциям
«Командные встречи – почти единственное взаимодействие, которое вы будете осуществлять со всей командой, поэтому планируйте их, расставляйте приоритеты, даже если это не является чем-то срочным» - говорит Google.
В то время как письменная коммуникация является движушей силой удаленной рабочей среды, многое может просто потеряться. Юмор и тон могут быть неверно истолкованы, и нет никакой возможности услышать голос человека, увидеть выражение его лица или прочитать язык его тела.
Напротив, виртуальные встречи - это шанс получить эти эмоциональные сигналы и построить взаимопонимание с вашими товарищами по команде.
(Внимание: будьте осторожны, чтобы не планировать слишком много встреч, или ваша команда может чувствовать, что у них недостаточно времени, чтобы выполнять свою работу.)
2. Обустройте рабочее место
Очень важно — работа в пижаме и кровати — плохой вариант. Это не мотивирует работать и не заряжает на продуктивность, не создает рабочий настрой. А даже если и создает, то, скорее всего, будете часто отвлекаться, лениться и прокрастинировать.
Идеальный вариант — оформить отдельное рабочее место. Если вы в однокомнатной квартире — поставьте в спальне рабочий стол, стул, купите другие нужные вещи, которые важны в работе. Если возможности обустроить пространство пока нет, используйте стол на кухне
3. Улучшите онлайн-взаимодействие с коллегами.
Когда вы работаете удаленно, бывает, не так легко быстро освоится наладить отношения со всеми участниками команды.
Google предлагает пообщаться в личном диалоге, либо за онлайн-кофебрейком с людьми, которые работают вместе с вами, чтобы повысить эффективность совместной работы и взаимопонимание
4. Установите командные нормы.
"Нормы устанавливают четкие ожидания относительно того, как вы работаете вместе со своей командой”, - говорит Google.
В большинстве случаев никто не озвучивает эти правила для удобного взаимодействия, и всей команде приходится работать по интуиции, что очень часто приводит к путанице и негативно влияет на выполнение задач
Исследователи Google рекомендуют обсуждать следующие нормы работы команды с коллегами:
· В течении какого времени коллега готов отвечать на электронные письма/сообщения принимая во внимание нерабочие часы и часовые пояса
· Какой лучший способ поделиться новой информацией
· Как часто готов обсуждать возникающие задачи
Как только вы установите эти нормы, необходимо их задокументировать и распространить среди всех членов команды. Это уменьшит стресс и может победить проблему низкой производительности, потому что часто случается ситуация, когда один член команды тормозит свою работу, ожидая чего-то от своих коллег.
5. Выделите конкретное время на работу
На удаленной работе важен четкий график и умение разделять личное и рабочее. Даже если вы делаете супер-важные и срочные продукты для веб-разработки, это не отменяет строгую дисциплину. Конечно, желательно сохранить офисный график (особенно если после карантина вы планируете вернуться в офис или сейчас ваши действия зависят от других членов команды).
Также важно:
- Не просыпаться за 5-10 минут до начала рабочего дня
- Не засиживаться до ночи в работе, а еще и выделять время на отдых, саморазвитие;
- Старайтесь принимать пищу в одно и то же время и в будни, и в выходные;
- Домашние дела делайте либо до начала рабочего дня, либо после, но не во время.
6. Сделайте благополучие приоритетом.
В разгар пандемии ваше благополучие важнее, чем когда-либо.
Google рекомендует:
· создать комфортное офисное пространство для физического разделения вашей работы и домашней жизни
· установите определенные ограничения на ваш рабочий день, чтобы не перерабатывать и не выгорать
· Делать короткий перерыв, как минимум, каждый час.
Следуя этим предложениям, подкрепленным исследованиями, вы делаете эмоциональный интеллект основой своей стратегии управления удаленной работой, а также помогаете своим коллегам заставить эмоции работать на них, а не против них.