Продавец и отпускатель товара. В чем разница?
Из недавнего разговора с руководителем отдела продаж:
- Не понимаю я, чего им не хватает. И тренинг по продажам им организовал. И книги со скиптами купил. И зарплату поставил такую, что если они поднимут свою задницу и начнут продавать, то денег будут получать вдвое больше, чем по рынку. Но нет же! Сидят на своем фиксе. Работают чисто на входящих заявках. Сами максимум что могут сделать - это раз в неделю позвонить постоянному клиенту. Но зато называют они себя гордым словом "продавец"... да какие они нафиг продавцы? Так, "отпускали товара"...
За последний год подобных разговоров с руководителями у нас состоялось десятка три. И действительно, закономерность прослеживается повсеместная. Продавцов учат техникам продаж, заставляют читать умные книги: как вступать в контакт, как выявлять потребность, как обрабатывать возражения. Но о самой профессии продавца мало кто рассказывает. Не рассказывают о том, что "отпустить товар - это не то же самое, что продать", что "должность продавца - это не временное и постыдное явление, а профессия, на которой можно круто зарабатывать и профессионально расти". Да много чего не рассказывают...
И в итоге, в 80% местных компаниях работают люди, которые знают как, например, правильно выявлять потребность, но за всю свою рабочую практику и пальцем не пошевелили, чтоб это применить на практике.
А поэтому. Мы проводим новый мастер-класс. Для продавцов. Но не о техниках продаж (их, при желании, и по книгам изучить можно).
Мы так и назвали эту программу "НЕтренинг по продажам". Оправляйте своих продавцов, мы расскажем им, что значит ПРОДАВАТЬ: netrening1.sbc.md.
Мастер-класс пройдет 14 сентября и стоит он всего €25.
Продавец и отпускатель товара. В чем разница?
Из недавнего разговора с руководителем отдела продаж:
- Не понимаю я, чего им не хватает. И тренинг по продажам им организовал. И книги со скиптами купил. И зарплату поставил такую, что если они поднимут свою задницу и начнут продавать, то денег будут получать вдвое больше, чем по рынку. Но нет же! Сидят на своем фиксе. Работают чисто на входящих заявках. Сами максимум что могут сделать - это раз в неделю позвонить постоянному клиенту. Но зато называют они себя гордым словом "продавец"... да какие они нафиг продавцы? Так, "отпускали товара"...
За последний год подобных разговоров с руководителями у нас состоялось десятка три. И действительно, закономерность прослеживается повсеместная. Продавцов учат техникам продаж, заставляют читать умные книги: как вступать в контакт, как выявлять потребность, как обрабатывать возражения. Но о самой профессии продавца мало кто рассказывает. Не рассказывают о том, что "отпустить товар - это не то же самое, что продать", что "должность продавца - это не временное и постыдное явление, а профессия, на которой можно круто зарабатывать и профессионально расти". Да много чего не рассказывают...
И в итоге, в 80% местных компаниях работают люди, которые знают как, например, правильно выявлять потребность, но за всю свою рабочую практику и пальцем не пошевелили, чтоб это применить на практике.
А поэтому. Мы проводим новый мастер-класс. Для продавцов. Но не о техниках продаж (их, при желании, и по книгам изучить можно).
Мы так и назвали эту программу "НЕтренинг по продажам". Оправляйте своих продавцов, мы расскажем им, что значит ПРОДАВАТЬ: netrening1.sbc.md.
Мастер-класс пройдет 14 сентября и стоит он всего €25.