Ключ к сердцу сотрудника: как заставить своих подчиненных помогать, а не работать

  • 24 nov. 2017, 11:01
  • 2 752

Быть руководителем — это значит не только постоянно требовать от своих сотрудников выполнения задач, но и верить в них, нуждаться в их помощи.

Помните, что любой специалист — это человек. И каждому руководителю необходимо искренне общаться, ставить задачи и вдохновлять своих подчиненных, ведь они, в первую очередь, люди. Как важно осознавать это и понимать, что нужно человеку: что делает его счастливым, от чего у него поднимается настроение или, наоборот, ухудшается. Данные элементы — это основа, на которой держится любое управление и руководство.

Зная о тонкостях человеческой души, любой великий руководитель сможет грамотно направить своих сотрудников на повышение результатов и рост доходов собственной компании. И именно благодаря знаниям человеческой природы, топ-менеджер сможет так выстроить работу подчиненных, что любой член команды будет мотивирован именно помочь улучшить бизнес, а не просто заработать как можно больше денег.

Предлагаю вам простую задачу: бизнесмен или предприниматель может продать в одиночку 60 товаров и заработать 100 000 рублей, но чтобы увеличить доход компании и вырасти, ему необходимо продавать за это же время 120 товаров, которые ему принесут двойной доход.

Решение простое: руководителю нужна помощь — содействие сотрудников, которые с удовольствием справятся с данными задачами и помогут топ-менеджеру. Как сделать так, чтобы помощь коллектива была искренней, а не иллюзорной? Что необходимо предпринять, чтобы подчиненные хотели решить проблемы и помочь, а не мечтали скорее отработать определенное время, забрать деньги и уйти?

Нужно не заставлять специалиста решать проблемы, а направлять его на это решение, вдохновлять на поиск. Так вы делаете его сильнее, компетентнее и профессиональнее. Чтобы любой сотрудник вашей компании каждый раз, встретив проблему, решал ее, а не искал способы «обойти», руководителю необходимы определенные навыки.

1. Давать шанс. Каждый человек хочет меняться к лучшему. Любой подчиненный желает добиться успеха на своем посту и «вырасти». Дайте им шанс!

2. Направлять, а не заставлять. Если вы знаете выход из проблемной ситуации, дайте сотруднику самому найти решение. Не торопите его и не подсказывайте. Вы, конечно, можете направить подчиненного в сторону необходимого решения, но ни в коем случае не указывайте и не отвечайте за него. Иногда этого трудно добиться, если вы привыкли быстро находить ответы за своих сотрудников. Обязательно начните управлять по-другому, но постепенно.

3. Каждый несет ответственность. Если вы принимаете решение за какого-то человека, то и решать проблему вы будете за него. Это правило действует всегда, поэтому не стоит его практиковать. В подобной тактике нет ответственного, есть только разговоры о соблюдении ответственности. Хотите управлять легко и получать желаемый результат — сделайте так, чтобы сотрудники сами решали делать то, что нужно компании.

4. Великая цель. Задача руководителя — находить великие цели и достигать их умами тех людей, которым эти цели интересны. А точнее — давать шанс достигнуть цели, подкрепляя ее достижение верой в успех. Это делает людей способными, настоящими профессионалами своего дела.

5. Создавать ключевых людей. Каждый сотрудник должен найти сам решение проблемы, которую вы ему поставили. И это правило не для подчиненных, а для руководителей. Важно помнить, что люди талантливы, они великолепные специалисты и всегда счастливы, когда им дают возможность проявить себя.

Они уважают себя больше всего, когда им это удается. Не лишайте их этого счастья! Подчиненные будут вас любить и ценить за то, что вы подарили им возможность созидания и напомнили, что они все могут. В этом ваша миссия!

Чтобы продавать еще больше товаров, необходимы помощники. И тогда руководитель ищет сотрудников, которые смогут выполнить данную задачу. Специалисту нужны деньги, предпринимателю — результаты. Данная система работает в любой компании, но в каждой из организаций есть свои отличия. Например, в одной фирме есть «сухой» руководитель и незаинтересованный подчиненный, а в другой — великий топ-менеджер и гениальный сотрудник. В чем причина? Все очень просто. Руководитель — это ремесло, требующее исполнения ответственности и применения профессиональных навыков, причем таких, которые вдохновят специалистов с желанием выполнять задачи и решать проблемы вашей компании.

К сожалению, сейчас руководители массово негативно относятся к своим сотрудникам, считают их глупыми и безответственными. Они не верят в людей, а искренне убеждены в то, что людям нужны только деньги. Это ложь, и жизнь это доказывает. Применяйте навыки, и вы убедитесь в этом сами!