Итак, вы хотите быть уверены, что рабочие закончат ремонт в вашей квартире в срок, что коллега не забудет выполнить свою часть работы, что подчиненные подготовят отчет не позднее четверга. Но как это все устроить без долгих уговоров, срывов сроков и переносов дедлайнов? А вот так.
После обсуждения задачи или проекта не расставайтесь с собеседником без четкого плана на будущее. Задайте ему всего два последних вопроса, которые и символизируют два ваших пальца, то есть жест «Виктория».
Каким будет следующий шаг?
Это первый вопрос. Ну, казалось бы, все уже решили — все посчитаем, рассчитаем, отчет составим. Но это звучит как-то не конкретно. Попросите собеседника уточнить, что именно он планирует делать после беседы.
Например: «Следующим шагом будет поход в бухгалтерию для уточнения недостающих данных. Затем мы заново просчитаем цифры и внесем финальные корректировки».
Когда?
Этот второй вопрос — основа основ. Не отпускайте своего собеседника, пока не услышите конкретный срок. Не «как только — так сразу» и не «после дождичка в четверг», и тем более не «на днях». Вам нужно услышать четкую реальную дату. Тогда у того, кто вам ее назвал, не будет шансов перенести или сорвать срок. По крайней мере, их вероятность значительно снизится, уж точно.
В итоге, используя всего два вопроса и всего два пальца, вы сможете лишиться множества проблем. Итак, следующий шаг — опробовать метод на практике.
Итак, вы хотите быть уверены, что рабочие закончат ремонт в вашей квартире в срок, что коллега не забудет выполнить свою часть работы, что подчиненные подготовят отчет не позднее четверга. Но как это все устроить без долгих уговоров, срывов сроков и переносов дедлайнов? А вот так.
После обсуждения задачи или проекта не расставайтесь с собеседником без четкого плана на будущее. Задайте ему всего два последних вопроса, которые и символизируют два ваших пальца, то есть жест «Виктория».
Каким будет следующий шаг?
Это первый вопрос. Ну, казалось бы, все уже решили — все посчитаем, рассчитаем, отчет составим. Но это звучит как-то не конкретно. Попросите собеседника уточнить, что именно он планирует делать после беседы.
Например: «Следующим шагом будет поход в бухгалтерию для уточнения недостающих данных. Затем мы заново просчитаем цифры и внесем финальные корректировки».
Когда?
Этот второй вопрос — основа основ. Не отпускайте своего собеседника, пока не услышите конкретный срок. Не «как только — так сразу» и не «после дождичка в четверг», и тем более не «на днях». Вам нужно услышать четкую реальную дату. Тогда у того, кто вам ее назвал, не будет шансов перенести или сорвать срок. По крайней мере, их вероятность значительно снизится, уж точно.
В итоге, используя всего два вопроса и всего два пальца, вы сможете лишиться множества проблем. Итак, следующий шаг — опробовать метод на практике.