Целевое управление компанией. Урок 2. Что мешает достижению целей?

  • 20 feb. 2019, 15:41
  • 458

В предыдущей статье мы говорили о том, что основная причина недостижения целей предприятия – это отсутствие четкой и ясной формулировки этих самых целей. Но даже, если такие формулировки есть, это обычно помогает, но не спасает… Самые сложные сложности начинаются потом. Что же происходит?

Итак, предположим, что руководители сформулировали четкие и понятные цели организации – стратегические, тактические, оперативные. Но на этом беды не заканчиваются… Что же мешает достижению целей? Рассмотрим лишь внутренние причины. Дело в том, что в любой компании могут происходить (и обычно происходят) разнообразные феномены, приводящие к тому, что реальные результаты не совпадают с целями организации. Почему?

Потому, что:

  • руководители часто не могут грамотно поставить цели и задачи для своих сотрудников;
  • какие-то цели просто не «доходят» до исполнителей, а «застревают» где-то на верхних уровнях управления;
  • подчиненные по-своему «понимают» свои цели, накладывая на них свой личный интерес;
  • снижаются исполнительская дисциплина и мотивация работников;
  • пышным цветом расцветают бюрократия, интриги, клики и борьба за власть;
  • структура «господствует» над функцией и мешает нормальной работе организации;
  • развиваются межличностные и позиционные конфликты;
  • усугубляется внутрифирменная автаркия, подразделения и работники замыкаются на узких «ведомственных» интересах и т.д.

Это лишь краткий перечень причин, влияющих на достижение (вернее, недостижение) организационных целей.

Что же делать?

Продолжение следует…