Joblist

Это методика поможет начинающему руководителю наладить связь с подчиненными

Шаг 1: Назначьте встречу

Определите цель встречи (стремление узнать подчиненного поближе). Ориентировочные цели:

• Познакомиться с человеком
• Выстроить с ним взаимоотношения
• Понять, какая поддержка ему нужна
• Поделиться своей философией развития и сформировать ожидания

Задайте тон беседы:

• "Сегодня я хотел бы провести с вами время, чтобы мы лучше узнали друг друга".
• "За последнее время наша команда сильно изменилась, и я хотел бы понять, чем вы занимались в прошлом и занимаетесь сейчас, что вам нравится, каковы ваши интересы и цели и как я могу вам помочь. Разумеется, короткая беседа не раскроет мне все карты, но я хотел бы начать с малого".

Шаг 2: Узнайте человека поближе

Начните узнавать человека, который перед вами сидит, чтобы выстроить с ним прочные и доверительные взаимоотношения. Для этого говорите как можно меньше и слушайте как можно больше.

Выбирайте вопросы, из которых можно извлечь практическую пользу. Вы можете задать их в ходе нескольких встреч.

Личные

• Чем вы интересуетесь в жизни и на работе?
• Расскажите мне о себе. Где вы работали до этого? В какую школу ходили? В каких программах участвовали?
• Чем вы занимаетесь в свободное время? Как вы развлекаетесь?

Рабочие

• Где вы хотели бы работать через 10 лет?
• Какую работу вы бы выбрали, если бы вам не нужно было зарабатывать деньги?
• Какими достижениями (личными и профессиональными) вы гордитесь больше всего?
• Опишите основные трудности, с которыми вы сталкиваетесь.
• Есть ли у вас врожденные преимущества и таланты?
• Какие навыки вам нравится использовать?
• Опишите свои текущие цели.
• Какие навыки пригодились бы вам в достижении этих целей? Какие навыки оказались бы бесполезными?

Стиль работы

• Какой стиль работы вы предпочитаете?
• Что вас мотивирует?
• Какие формы признания вам нравятся?
• Опишите лучшего руководителя, с которым вам доводилось работать.
• Какой стиль управления вы предпочитаете? Как должен выглядеть ваш идеальный руководитель?

Шаг 3: Покажите, что вы готовы к диалогу

Помните, что общение - это двусторонний процесс, и ваш подчиненный тоже хочет узнать вас получше.

Позвольте ему задать интересующие его вопросы.

Шаг 4: Подведите итоги

Подытожьте все, о чем вам удалось поговорить, и поблагодарите собеседника за то, что уделил вам время.

Используйте следующие формулировки:

• "Спасибо за то, что поделились со мной ценной информации. Буду рад сотрудничеству!"
• "Я буду иметь в виду ХХХ".
• Надеюсь, это был не последний наш разговор. Если вы захотите поговорить еще, моя дверь для вас открыта".