Operator servicii clienti- franceza (Iasi/Bacau)

10 000 лей
зарплата, от
Нет опыта работы
стаж работы
Полный день
график работы
Высшее
образование
Кишинёв мун.
регион

Despre companie: SCC Services Romania - cea mai mare companie privata IT din Europa, care activeaza de peste 40 ani, cu sedii in UK, Franta si Romania, cu peste 1000 angajati in Iasi, angajeaza cu mare drag candidati din Republica Moldova, dornici sa-si dezvolte cariera profesionala in Romania. Cerinte fata de candidat: - Experienta in munca preferabil, dar poate fi si primul job - Franceza nivel B2 - Buna utilizare a PC-ului - Pasaport UE - Interes fata de activitatea de suport tehnic Descrierea sarcinilor si atributiilor postului: - Identifica orice cerinta particulara a clientului - Preia telefonic, prin intermediul mail-ului sau interfetelor informatiile furnizate de client - Inregistreaza incidentele si cererile clientilor in sistemul de gestionare a semnalarilor - Actualizeaza inregistrarile cu detaliile tuturor actiunilor intreprinse si cu noile informatii obtinute - Monitorizeaza semnalarile transferate pana la rezolvare, mentinand comunicarea cu clientul si grupul responsabil de rezolvare - Asigura administrarea resurselor IT in conformitate cu standardardul de securitate impus de client - Asumarea tuturor sarcinilor de lucru si instructiunilor de executie primite prin email semnaland orice neclaritate legata de informatiile primite - Face parte dintr-o echipa de 10-16 persoane Conditii de munca: - Angajare oficiala - Salariu de la 10 000 Lei si premii lunare - Program de munca 8h+1h pauza de masa, ture de la 8, 9, 10, 11 si 12AM - Reofertare anuala - Bonusuri de masa - Colectiv prietenos - Formare initiala si periodica - Reducere de grup pentru activitati sportive - Decont de transport in suma fixa - Pachete de servicii medicale private - Activitate la cele mai inalte standarde internationale in domeniu - Posibilitatea de avansare rapida - Relocare in Iasi/Bacau Persoanele interesate sunt rugate sa expedieze CV-ul actualizat in limba franceza cu fotografie la partenerii nostri: hr@mantis.md

pегион Молдова Кишинёв мун.

Alina Terletchi