Petreanu Cristina
MODLET CEDACRI INTERNATIONAL WEBHELP
Universitatea "Dunarea de Jos" din Galati Liceul Teoretic "Mihai Eminescu"
Moldova Chișinău mun., Chișinău
Feminin
Necasatorit
Nu am
11 aprilie 1998
Operator date, Receptionista, Office manager
Negociabil
Full time
Operator date
MODLET
- Scrierea corectă, fără greșeli gramaticale a textelor și descrierea produselor pe site;
- Adăugarea produselor noi pe site;
- Căutarea informaţiilor despre produse pe internet;
- Descrierea detaliată a produselor: Adăugarea imaginilor.
Operator introducere validare date
CEDACRI INTERNATIONAL
Desfășurarea activităţii de support pentru băncile din Italia. Preluarea datelor de pe
documentele primare, făcând o selecţie și verificare acestora înainte de a le adaugă în baza
de date. De asemenea, corectarea erorilor întâlnite în documente sau, după caz, raportarea
acestora către superior.
Operator introducere prelucrare si validare date
WEBHELP
Consultarea dosarului clientului folosind baza de date a societăţii
Actualizarea bazei de date prin crearea sau modificarea dosarelor clienţilor
Înregistrarea informaţiilor primate în baza de date pentru clarificarea dosarului
Înregistrarea și validarea plăţii, acordarea de rambursări
Gestionarea reclamaţiilor primite în timpul sau după tratarea cererilor
Universitatea "Dunarea de Jos" din Galati
Facultatea de Litere Superioare
Franceza-Engleza
Liceul Teoretic "Mihai Eminescu"
Medii
Microsoft Office Microsoft Excel Microsoft PowerPoint Google ads
Română (Nativ)
Rusă (Fluent)
Franceză (Fluent)
Engleză (Mediu)
Italiana (Incepator)
GOOGLE ADS SEARCH CERTIFICATION
GOOGLE ADS
Le cinéma et l etudiant Agence Universitaire de la Francophonie
Centre de reussite universitaire (CRU) Galati
Spirit de echipa
Rezistentă la stres Flexibilitate și adaptabilitate
Dorinţa de dezvoltare continuă
Capacitate de analiză
Empatica
Simţul serviciului client
Ușurinţă, claritate și coerenţă în exprimare
Voluntariat
Fundaţia Hope and Homes for children
perioada Iun 2020 - Oct 2020
1. Initierea apelurilor telefonice pentru confirmarea participarii invitatiilor la diversele evenimente
organizate de Hope and Homes for Children (gala anuala, serata muzicala)
2. Rezolvarea solicitarilor simple venit