Eugeniu Garstea
CARSANIR SRL ICS TopShop "StudioModerna"
Alecu Russo Balti State University
Moldova Chisinau, Chisinau
Male
No
No
11 April 1995
Sales manager
14000 lei
Full Time
Sales manager
CARSANIR SRL
• Receptie apeluri de interesati si potentiali
clientii
•Lucru cu baza rece
•Negociere (telefon și întâlnire)
•Planificarea si realizarea prezentarilor a obiectului de inchiriere/vanzare
• Incheierea contractelor cu persoane fizice si
persoane juridice pentru inchirierea bunurilor imobile
• Suport in toate problemele
clienti activi, fosti chiriasi si
potentiali clienti
•Rezilierea contractelor
• Negocieri cu debitorii in vederea recuperarii
datoriilor pentru chiria
• Comunicatia eficienta cu clientii, identificatia nevoilor si rezolvarea nevoilor
• Gestionarea relatiilor intre companie si clientii bine platiti, efectund vizite regulate si oferind reduceri de fidelitate.
•Am creat prezentari profesionale de vanzari pentru a comunica in mod creativ, prezentarea calitativa produsului in scopul vanzarii/chiriei
•Colectarea feedback-ului clientilor si pietei siiîmpartasirea informatiei cu managementul companiei.
•Depasirea obiectivelor specifice ale echipei si a rezolvarea problemelor, colaborand cu echipa de conducere superioara pentru a impartasi si implementa imbunatatiri continue
•Mentinerea interactiunilor prietenoase si profesionale cu clientii.
•Generarea veniturilor si marje de profit prin servicii exceptionale pentru clienti, implementarea protocoalelor si investigarea rapoartelor de vanzari pentru o rezolvare rapida a planurilor.
•Crearea planurilor strategice de vanzari, menite sa creasca vanzarile, loialitatea clientilor si constientizarea pietei.
•Informarea clientilor cu privire la procesele si serviciile disponibile.
•Rezolvarea reclamatiilor clientilor prin schimbul, returnarea si ajustarea facturilor.
Sales operator
ICS TopShop "StudioModerna"
Primirea apelurilor de la clienti
•Consultarea clientilor in intrebari legate de calitatea produselor si livrarea lor
•Plasarea comenzilor
• Publicitate produselor
• Lucru cu baza rece de clienti
• Comunicatia eficienta cu clientii, identificatia nevoilor si rezolvarea nevoilor
•Am creat prezentari profesionale de vanzari pentru a comunica in mod creativ, prezentarea calitativa produsului in scopul vanzarii
•Colectarea feedback‐ului clientilor si pietei si impartasirea informatiei cu managementul companiei.
•Mentinerea interactiunilor prietenoase si profesionale cu clientii.
•Rezolvarea reclamatiilor clientilor prin schimbul, returnarea si ajustarea facturilor.
Alecu Russo Balti State University
Факультет педагогики, психологии и искусств Incomplete higher education
Psychologist
Russian (Native)
Romanian (Fluent)
Еnglish (Intermediate)
Tanar specialist in vanzari, orientat spre obiective. Interesat de cresterea carierei si dezvoltarea personala. Am un nivel ridicat de diplomatie, capacitatea de a rezolva situatii conflictuale.
Word
Internet surfing
Empatie
Sange rece Coordonare
Motivatia
Rezolvarea conflictului Rezistenta la stres
Perseverenta Rabdare