Супервайзер контакт-центра / Supervizor Call Center

Până la 2 ani
Stagiul de muncă
Full time
Orarul de lucru
Medii incomplete
Învățământul
Chișinău mun.
Regiunea
Rus, Rom
limba

ZAKAZ.MD – сервис доставки продуктов питания в Кишиневе и в Бельцах. Компания предоставляет услуги заказа и доставки продуктов от крупной розничной продуктовой сети METRO. Мы горим идеей сделать жизнь проще — без траты времени на кассе, в супермаркете, и долгим поискам нужного товара между полок магазина. Готовы принять в свою команду ответственного и организованного сотрудника! Требования к кандидату: опыт работы в Call-центре от одного года; свободное владение ПК (MS Office); лидерские качества; опыт управления персоналом; грамотная письменная и устная речь; знание русского и румынского языков; разговорный английский приветствуется, но не является ключевым фактором отбора; активная жизненная позиция. Что входит в обязанности: Контроль и организация работы контакт-центра; Контроль качества обслуживания клиентов; Проведение обучения кандидатов на должность оператора; Составление графиков работы; Прослушивание звонков + оценка работы операторов. Компания предоставляет: Работу в лучшей сервисной компании по доставке товаров; достойную своевременную оплату труда; График работы 5/2 8:00-17:00 / 9:00-18:00; Отличное настроение — работу в ярком и позитивном коллективе; Обучение работе и дальнейшую поддержку опытных наставников; Комфортный офис в Центре Кишинева; Возможность развиваться. Мы приглашаем расти и развиваться вместе с нами! Заинтересованные кандидаты могут отправить резюме с указанием должности, на которую претендуют, по e-mail: i.vysotskaya@zakaz.md либо перезвонить на номер в отдел кадров: (+373) 78191996 (viber), Ирина. Supervizor Call Center ZAKAZ.MD – serviciu de livrare a produselor alimentare în Chișinău și Bălți. Compania oferă servicii de comandă și livrare a produselor din rețeaua de vânzare cu amănuntul METRO. Ardem cu ideea de a face viața mai ușoară — fără a pierde timpul la casierie, în supermarket, și căutări îndelungate a produsului necesar printre rafturile magazinului. Suntem gata să acceptăm în echipa noastră un angajaț responsabil și organizat! Cerințe față de candidat: Experiență de lucru în Call-centru de la 1 an; свободное владение PC (MS Office); aptitudini de lider; experiență în managementul personalului; vorbire orală și scrisă competentă; cunoașterea limbii române și ruse; vorbirea orală a limbii engleza este binevenită, dar nu este un factor cheie în selecție; poziționare de viață activă. Care sunt responsabilitățile: Controlul și organizarea activității Call-Centrului; Controlul calității deservirii clienților; Instruirea candidaților la funcția de operator; Elaborarea programelor de lucru; Ascultarea apelurilor + aprecierea activității operatorilor. Compania oferă: Lucru în cea mai bună companie a serviciilor de livrare produse; Salariu decent și la timp; Program de lucru 5/2 8:00-17:00 / 9:00-18:00; Dispoziție bună — lucru într-o companie pozitivă; Intruire și susținere continuă din partea mentorilor cu experiență; Birou confortabil în centrul orașului Chișinău; Oportunități de dezvoltare. Vă invităm să creșteți șă să vă dezvoltați alături de noi! Candidații interesați pot expedia un CV cu indicarea poziției pentru care aplică, la e-mailul: i.vysotskaya@zakaz.md sau să apeleze la numărul Departamentului de Resurse Umane: (+373) 78191996 (viber), Irina.

regiune Moldova Chișinău mun. Centru

ZAKAZ.MD

Компания «Zakaz.UA» - лидер экспресс-доставки в Украине , которая заходит на новый рынок.