Вакансия: Чат-менеджер
О компании:
Мы в поиске энергичного и целеустремленного чат-менеджера для нашей компании, специализирующейся на финансовом рынке. Наша компания стремится к предоставлению высококачественного обслуживания клиентов и эффективной поддержки через чат.
Обязанности:
Обработка входящих сообщений через чатовые платформы от клиентов.
Предоставление информации о продуктах/услугах компании и консультирование клиентов.
Решение проблем и обращений клиентов с помощью чата.
Соблюдение установленных стандартов обслуживания клиентов и временных рамок ответов.
Взаимодействие с другими отделами компании для решения вопросов клиентов.
Требования:
Опыт работы в сфере обслуживания клиентов приветствуется, но не обязателен.
Владение русским языком на уровне, достаточном для понимания и грамотного ответа.
Хорошие коммуникативные навыки и умение быстро находить решения.
Умение эффективно работать в команде.
Готовность к обучению и развитию.
Условия:
Гибкий график работы. 10:00-19:00
Комфортное рабочее место в офисе компании.
Возможности для профессионального и карьерного роста.
Конкурентная заработная плата. Фикс ставка 800$+ бонусы