Менеджер по работе с клиентами, супервайзер

Peste 5 ani
stagiul de muncă
Full time
orarul de lucru
Medii incomplete
învățământul
Chișinău mun.
regiunea
rus
limba

Демьян Лариса Ивановна E-mail: lorademian@rambler.ru Телефон: 079221152 Город: Кишинёв Желаемая должность: МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ, СУПЕРВАЙЗЕР. График работы: полный рабочий день Местонахождение: Кишинёв Образование: 1990 г-1993 г- Кишиневский педагогический институт им И.Крянгэ, факультет педагогики, специальность- дошкольное образование. Неоконченное высшее образование. Курсы:1994 г.-курсы крупье. 1997 г.- компания сотовой связи Voxtel (Orange)- тренинг продаж, бизнес-администрирование, маркетинг. 2006 г.-2007 г.- при Министерстве Образования республики Молдова курсы по специальности: дизайнер рекламы, интерьера, ландшафта, совершенствование квалификации бизнес-администратор. Дипломы: Бизнес-администратор. Дизайнер рекламы. Дизайнер интерьера. Дизайнер ландшафта. Сертификат об окончании курса-тренинга. Опыт работы Более 20 лет в различных отраслях: Офис-менеджер, помощник и заместитель администратора в гипермаркете техники Maximum, менеджер по рекламе, консультант по косметике и косметическому оборудованию, заместитель директора в супермаркете «Пятёрочка», менеджер по связям с общественностью. Место работы: Молдо-Канадское швейное предприятие «Мистер Гудбай» -- 1991 малое благотворительное швейное предприятие «Феричире» --1992 торговая компания SRL «Lora» --1996 валютная касса «Svim» -- 1997 валютная касса «Argust» --1998 сотовая связь, телефоны, аксессуары IM «Mobili World» --1999 валютная касса SRL «ALORIS» -- 2000 бытовая техника SRL «MAXITEH-ST» -- 2004 мото клуб ОО «Brothers» -- 2005 Event-агентво «Aura» -- 2006 ( трудовое соглашение ) рекламное агенство «ProCreativStudio» -- 2007 ( трудовое соглашение ) рекламное агенство «Antis Media» -- 2008 ( трудовое соглашение ) продажа автомобилей SRL «LEOSINTA TEHNO» -- 2009 авто-мото клуб ОО «Fire Angels» -- 2010 ( трудовое соглашение ) косметика и оборудование «Eris-Prim» -- 2011 сеть супермаркетов «Stati-Market» -- 2012 официальное представительство от С.Петербурга в Молдове SRL «Sonexy Group» -- 2015 журнал «Формула Красоты» -- 2016 Цель: Практическое использование своего профессионального опыта, навыков и знаний в области развития и стимулирования продаж. Мотивация: Занятие интересным для меня делом, стабильный доход, самовыражение, перспектива карьерного роста. Функциональные обязанности: -Подбор, обучение, стажировка, повышение квалификации персонала -Контроль выхода на смену и планирование рабочего дня торгового персонала (кассиры и работники) -Взаимодействие с администрацией - Проведение маркетинговых активностей через торговую команду -Контроль наличия на полке в торговой точке всей контрактной матрицы -Контроль соблюдения стандартов выкладки -Аудит и контроль работы мерчендайзеров -Отчетность Профессиональные знания: --опыт поиска и привлечения клиентов, в том числе с помощью «холодных» звонков; -- уверенные навыки составления смет; -- владение PC IBM на уровне уверенного пользователя MS Office; -- навыки оперативного поиска информации в сети Internet; -- знание офисной техники (факс, ксерокс, сканер, принтер); -- пользование профессиональным фотоаппаратом и видеокамерой. -- водительские права кат. A, B -- языки: русский - родной; румынский - разговорный, английский - базовый. Профессиональные навыки: --стрессоустойчивость -- пунктуальность --креативность --волонтерство --работа в команде --способность строить и поддерживать отношения --коммуникабельность Дополнительные сведения: Семейное положение: замужем. Дети: есть. О себе: --презентабельная внешность; --обладаю хорошей дикцией и грамотной речью; --идеалистка по натуре, аналитический склад ума; --аккуратная, активная, не конфликтная, вежливая, воспитанная, амбициозная, быстро усваиваю новую информацию; --хобби - путешествия, занятия спортом.

regiune Moldova, Republica Chișinău mun.

Lora Demian