Подчинённые — это, прежде всего, люди, а людям свойственно ошибаться. Но ошибка сотрудника, который упустил важного клиента, не сделал свою часть проекта и подвёл команду или совершил ещё какой-то проступок, может дорого стоить руководителю бизнеса. Разбираемся, как правильно критиковать сотрудников и при этом с ними не ссориться.