Căutăm operator call center care să ne ajute să oferim o experiență remarcabilă clienților GRAVENA și să îmbunătățim performanța în vânzări. Despre noi Compania GRAVENA este importator și distribuitor de obiecte sanitare pentru baie în Chișinău și în toată Moldova. Creștem foarte rapid și activ, ne bucurăm de rezultate mari, reușind să creștem semnificativ numărul de apeluri primite. Din acest motiv căutăm un manager Call Center dedicat în echipa noastră, care să se integreze rapid și eficient la locul de muncă. Ne ajutăm clienții prestând servicii adaptate necesităților pentru a satisface preferințele legate de estetică, preț și calitate. Descrierea jobului: Pe postul de Manager Call Centru vei fi responsabil de 7 obiective importante: 1. Să răspunzi la apelurile de intrare ale potențialilor clienți; 2. Să procesezi solicitările din platformele online; 3. Să efectuezi apeluri de ieșire; 4. Sa prelucrezi apelurile ratate (revenirea cu apel telefonic); 5. Sa urmăresti constant si sa lucrezi cu clienții indeciși; 6. Sa informezi și sa îndrumezi clienții către magazine; 7. Sa monitorizezi mediu online specializat. În ce condiții suntem dispuși să cooperăm? 1. Oferim unui salariu motivant 2. Oferim sistem salarial de motivație bazat pe Salariu fix + bonus de performanta si motivare + premiu 3. Oferim instruire alaturi de un coleg cu experiență 4. Oferim pachet social 5. Oferim concediu anual plătit Program de lucru: - luni-vineri de la 08.30 la 17.30 cu pauză de prânz; - sîmbătă 8.30-15.00 cu pauză de prânz - Duminica - zi de odihna Vei fi privilegiat, în cazul în care: - Ai abilități excelente de comunicare, prezentare și relaționare cu clienții și colegii; - Ai lucrat anterior în poziție de Operator Call Center; - Ai cunoștințe și înțelegi ce înseamnă o relație constantă cu un client; - Ești motivat și orientat către realizarea obiectivelor și îndeplinirea targetului; - Ai cunoștințe PC si MS Office; - Cunoști avansat limba română și limba rusă. Așteptăm CV la adresa de email info@gravena.md cu tema email: "Vreau să lucrez la GRAVENA în calitate de Operator call center" Așa vom înțelege că sunteți cu adevărat o persoană atentă și responsabilă.

regiune Moldova Chișinău mun. Ciocana