Joom — международный мобильный маркетплейс, самый быстрорастущий e-Commerce сервис Европы. Первую версию приложения мы запустили летом 2016 года, к текущему моменту его скачали более 300 миллионов человек со всего мира. Сейчас мы ищем агентов поддержки пользователей наших мобильных приложений и веб-сервисов. Если вам интересно помогать людям, общаться в мультикультурной среде, находить простые и эффективные решения сложных проблем, приходите к нам работать! Мы предоставляем поддержку на следующих языках: Английский, арабский, греческий, датский, иврит, испанский, итальянский, немецкий, нидерландский, норвежский, польский, португальский, румынский, русский, турецкий, украинский, французский, чешский, шведский, эстонский Вам предстоит: Помогать нашим пользователям на одном из вышеуказанных языков (все общение с клиентами только в письменном виде); Решать типовые проблемы, связанные с покупками, доставкой товаров и возвратом средств; Оперативно доносить до коллег обратную связь от наших пользователей; По желанию — писать вики-статьи и инструкции для коллег, проводить обучение. Мы ищем человека, который: Грамотно пишет и разговаривает на русском и иностранном языке; Умеет простым языком донести сложную мысль; Легко справляется с однообразной работой; Понимает, в каких случаях можно и нужно действовать нестандартно; Готов к удаленной работе и занятости 40 часов в неделю. Будет плюсом, если вы также: Успели поработать в службе поддержки Знаете, как устроен рынок e-commerce. Обладаете опытом в продажах Обладаете навыками SMM Небольшое сопроводительное письмо на языке, которым вы владеете будет плюсом. Кандидаты без резюме не рассматриваются.

pегион Молдова Кишинёв мун.