Abilități necesare: Experiență întru-un domeniu similar de prestare a serviciilor; Abilități excelente de comunicare interpersonală, scrisă și verbală; Orientare către client, cunoașterea excelentă a metodelor de lucru cu clienții; Abilități excepționale de negociere și soluționare a conflictelor Utilizator sigur de PC și pachet MS Office; Cunoașterea la nivel avansat a limbilor română, rusă, engleză. Responsabilități: Cunoașterea tururor serviciilor pe care le prestează Oratorica, urmărirea actualizării informației și capacitatea de a lucra eficient cu ea. Recepționarea și efectuarea unui volum mare de apeluri telefonice și email-uri; Comunicarea cu clienții într-o manieră politicoasă și profesionistă, receptivitate și acționare imediată la necesitățile și solicitările clienților Informarea promptă a administratorului referitor la schimbările necesare, actualizările și situațiile întîmpinate cu clienții; Administrarea bazei de date: completarea acesteia cu informații referitoare la clienții noi, actualizarea operativă a bazei existente. Oratorica încurajează participarea la traininguri de dezvoltare a abilităților profesionale, astfel angajatul poate folosi resursele fincanciare, materiale oferite de centru în acest scop. Expediați CV-ul la adresa hr@oratorica.md

regiune Moldova Chișinău mun.