Joblist

Руководитель колл-центра

Moltrend SRL

Онлайн продажи товаров на молдавский рынок.

-Управление отделами продаж, службы
поддержки и кредитования;
-Постановка целей и задач отдела по увеличению
объема продаж и улучшению качества
обслуживания клиентов;
-Стратегическое и тактическое планирование.

Результаты:
-Увеличение объема продаж (в 1.5 раза);
-Увеличение среднего лея в час (1.5- 2 раза);
-Улучшение конверсии по оформленным заявкам
(на 6%), по сумме кросса (на 40%);
-Систематическое выполнение планов продаж.

Руководитель отдела продаж

DYNINNO GROUP

-------------Проект «Ecofinance». Бренды: «Кредитплюс» (Россия), «Creditprime» (Молдова), «Creditprime» (Румыния)
Предоставление финансовых услуг на российский, молдавский, румынский рынки.
Head of Sales
Март 2018- Октябрь 2020
- Открытие и постановка отделов продаж на новых рынках
- Управление командой продаж (120 чел.)
- Постановка целей и задач отдела по увеличению объема продаж
- Управление проектными задачами
- Разработка и реализация новых «касаний» с клиентами и увеличения
«дерева продаж»
- Коммуникация с партнерами

Результаты (прим.):
- динамичное увеличение кол-ва новых и повторных продаж на агента в
день с 1-2 продаж в день до 6-7 и более на всех рынках
- улучшение конверсий эффективности продаж опытных агентов в 1,5- 2
раза


-------------Проект «Ecofinance» (бренд «Кредитплюс»)
Предоставление финансовых услуг на российский рынок
VIP Sales Unithead
Июнь 2017- Март 2018
- Управление командой продаж (30 чел.)
- Постановка целей и задач отдела
- Скрипты продаж

Результаты (прим.): увеличение кол-ва продаж на агента в день с 0.5 до 3


-------------«Международная туристическая компания» (бренд ЯТурист)
Предоставление туристических услуг на российский рынок
Project manager и Генеральный директор
Декабрь 2014- Июнь 2017
- Стратегическое планирование, управление, продажи,
маркетинговая политика

Результаты (прим.): сохранение проекта в кризисное время, генерация
стабильной чистой прибыли, сотрудничество с корп. сектором


-------------«Международная туристическая компания» (бренд ЯТурист)
Предоставление туристических услуг на российский рынок
Менеджер по продажам
Июнь 2012 -Декабрь 2014
- Продажи онлайн

Результаты (прим.): топовый продавец на протяжении 3-х лет. Работа с
юридическими лицами и бизнес-классом. Cреднее кол-во продаж в месяц:
до 70 и более при средней в 30 продаж.

Менеджер по продажам

Niagara City Fitness

- продажи оффлайн
- продажи онлайн

Академия экономического образования Молдовы

Маркетинг и Логистика Высшее

Маркетолог

Процессуальное управление

MIND PRO (Одесса)

Навыки процессуального управления