Oferta este expirată, ștearsă sau ascunsă de către utilizator.

Account manager/Asistență clienți

6 500 MDL
Salariu, de la
Fără experiență
Experiență
Full time
Orarul de lucru
Medii
Învățământul
Chișinău mun.
Regiune
Rus, Rom
limba

BPro este un partener certificat al amoCRM și Bitrix24, dezvoltator și integrator de soluții software pentru automatizarea departamentelor de vânzări. Lucrăm la intersecția tehnologiilor și managementului IT, ceea ce ne permite să minimalizăm factorul uman în vânzări și ca urmare, sa îmbunătățim rezultatele clienților. Echipa noastră are nevoie de un angajat proactiv în departamentul de asistență tehnică, cu posibilitatea de a deveni un project manager, manager de vânzări B2B, analist de afaceri. Te potrivești cerințelor companiei dacă: Dorești să începi o carieră în domeniul IT Ai dorința de a crește și a îmbunătăți abilitățile; Vorbești și scrii fluent în română și rusă(dacă și puțin engleza, e și mai bine, avem clienți dornici sa fie ajutați și în afara țării); Poți să-ți păstrezi calmul în orice situație(clienții pot întreba de 10 ori același lucru, sau vor imposibilul - se mai întâmplă să o rezolvam și pe asta:)) Poți formula clar gândurile atât în vorbit cât și în scris(chat-urile sunt un canal de comunicare important) ; Nu aștepți să ți se spună la fiecare pas ce trebuie sa faci. Cunoști ce înseamnă Word, Excel, Google Drive, e-mail și chiar le-ai și folosit cândva; Ne vom bucura dacă ai avut experiență cu amoCRM sau bitrix24. Ce trebuie sa faci: Clienții au întrebări - multe întrebări. Trebuie sa ajuți sa prelucrăm la timp solicitările primite de la clenții existenți (chat-uri, tickete, apeluri); Sa explici și sa oferi suport clienților cu privire la funcționalitatea amoCRM și Bitrix24, produselor și îmbunătățirilor noastre; Să conectezi servicii adiționale: sistem CRM, telefonie, chat-uri etc. - sună mai complicat decât este :) ; Dacă e posibil, să înlături problemele apărute dacă e în competența ta sau să transferi sarcinile către restul echipeii; Să interacționezi cu echipa pentru rezolvarea problemelor. Sa dai idei noi pentru dezvoltare și ajutarea clienților - suntem deschiși la orice propunerii; Beneficiile pe care le oferim: Lucrând într-o companie în creștere rapidă, lucrăm cu clienți din toată Moldova, România, Europa s.a. Program de lucru de luni până vineri de la 9:00 la 18:00 (opțiunea de a schimba programul este posibilă de comun acord); Perioada de probă: 1-2 luni, traininguri și cursuri;

regiune Moldova Chișinău mun. Botanica

BPro

BPro

Integratori CRM cu experiență de peste 3 ani în domeniu. Peste 30 soluții personalizate elaborate pentru clienți. Module SMS, telefonie IP, site. Parteneri oficiali amoCRM și Bitrix24 în Moldova