Oferta este expirată, ștearsă sau ascunsă de către utilizator.
Компании по разработке программного обеспечения требуется специалист технической поддержки клиентов.
Наш идеальный кандидат:
Ответственен и самостоятелен, не нуждается в "пинках" и постоянном контроле.
Способен ответить на любой вопрос клиента в течение нескольких часов, даже если сразу не знает ответа.
Быстро обучается и адаптируется к изменениям.
Не собирается топтаться на месте в собственном профессиональном и карьерном развитии.
Работает в команде и нацелен на командный успех.
Имеет отличный письменный английский!
С компьютером обращается на ты.
Специалист технической поддержки играет ключевую роль в предоставлении качественного сервиса. Он служит связующим звеном между клиентами и остальной командой.
Функционально его обязанности включают в себя:
Обработка обращений клиентов по e-mail, чату,
Обучение клиентов работе с продуктами посредством общения в системе helpdesk.
Детальная фиксация обращений и результатов работы баг-трекере.
Постоянное взаимодействие с другими членами команды
Работа в офисе или удаленная.
Если тебе интересно, присылай свое резюме на hr@ladela.com
*Убедительная просьба, присылать резюме на указанный эмейл! Сообщения на сайте HR не читаем.
regiune Moldova Chișinău mun.