Oferta este expirată, ștearsă sau ascunsă de către utilizator.
Full time
Orarul de lucru
Medii de specialitate
Învățământul
Возможно, Вы тот самый человек, которого мы ищем!
Мы предлагаем:
Официальное трудоустройство ;
Профессиональное развитие, обучение за счет компании, тренинги;
Полный соц. пакет и заработную плату от 8000 + бонус нетто;
График работы: Пн.– Пт., выходные Сб. – Вс.;
Сильную и дружную команду.
Усли у Вас есть:
Высшее образование;
Отличное владение русским и государственным языком (ОБЯЗАТЕЛЬНО!);
Опыт работы в call-центре не менее 1 года (желательно в руководящих должностях: супервайзер, руководитель проекта, team leader и т.д.)
Грамотность и умение вести деловую переписку и переговоры;
Знание норм качества обслуживания в call-центре
Мы хотим что бы Вы умели:
Организовывать, планировать, контролировать и мотивировать работу команды;
Поддерживать качество работы команды;
Обновлять базу инструкций для операторов (сценарии разговоров/скриптов);
Быстро решать возникающие проблемные ситуации;
Формировать статистическую и аналитическую отчетность.
Желание работать с людьми обязательно!
Будем рады ознакомиться с Вашим РЕЗЮМЕ (CV)!
Электронный адрес: hr@viatel.md , обязательно укажите в теме письма должность, на которую претендуете «РУКОВОДИТЕЛЬ ПРОЕКТА».
Наш адрес: ул. Алба Юлия, 75
Наш сайт: www.viatelbpo.com
regiune Moldova Chișinău mun. Buiucani