Тяжело делать бизнес в одиночку.
Бухгалтер — ты.
Уборщик — ты.
Продавец — ты.
Грузчик, который забухал и не вышел на работу, подставив всю компанию — ты.
Недавно я посетила бизнес-ужин с уютным названием «Семейный бизнес». Тема эта знакома мне не понаслышке: почти 20 лет я работаю бок о бок с братом, да и вообще все бизнес-проекты, в которых принимала участие (и принимаю до сих пор), были созданы и велись в партнерстве. То ли я достаточно ленива, чтобы создать бизнес самостоятельно, то ли не достаточно умна, но факт остается фактом: я всегда работаю не одна.
На ужине спикеров было немного (не больше десяти), которые делились своим опытом семейного бизнеса. Странным в этих выступлениях был один факт: половина из них никогда семейный бизнес не вели, а остальные начинали свое дело в одиночестве, лишь впоследствии волею судеб в бизнес «вошли» родственники (мужья, жены, родители, дети). Только два выступающих представляли изначально семейный бизнес: пекарня, открытая мужем и женой, впоследствии также к ним присоединилась их подросшая дочь, и семейная пара, занимающаяся виноделием. Так что выяснить в полной мере о плюсах и минусах ведения бизнеса внутри семьи нам не удалось.
Один из спикеров-«одиночек» в бизнесе даже заявил, что очень рад тому обстоятельству, что все его родственники живут в другом городе, и он имеет возможность самостоятельно управлять свои делом, причем даже не принимая родных и близких в качестве наемных работников, не говоря уже о партнерстве. Правда и плюсов такого формата управления назвать он не смог, кроме скорости принятия решений (не надо тратить время, чтобы с кем-либо посоветоваться). Довольно сомнительное преимущество в мире с огромным количеством средств коммуникации, но, как говорится, хозяин-барин.
Я тоже не буду расписывать плюсы семейного или партнерского бизнеса, скажу только вот что — один человек не может быть совершенен, а команда может. И только вам самим принимать решение, каким образом вы создадите эту команду, и кто в нее будет входить: родственники, партнеры или сотрудники.
Более насущная вещь — это недостатки семейного бизнеса. Как правило, здесь не возникает вопроса, работать или не работать вместе, поэтому все проблемы придется решать в любом случае.
Рассмотрим основные, а если у вас есть свой опыт по решению проблем, не затронутых в данной статье, то прошу вас оставить свой комментарий.
Итак, проблема первая — это способ принятия решений. Позиция лидера всегда изначально вакантна, на нее не выбирают, ее просто занимает кто-то более сильный или ответственный, и в семье эта позиция, скорее всего, уже занята. И тот же человек остается на ней и в бизнесе.
Однако бизнес многогранен и зачастую требует всестороннего подхода. Некоторые стратегические задачи должны быть решены только единогласно, как бы сложно это ни было, иначе вы окажетесь в ситуации, как в старой басне Крылова «Лебедь, Щука и Рак».
Выход из ситуации — договориться «на берегу». Определите типы задач, которые вам предстоит решать в процессе работы, затем установите уровень принятия решений: какие из них могут быть утверждены каждым членом семьи без согласования, что решается большинством (например, проверенным способом — голосованием), а что может быть согласовано только всей семьей вместе.
Следующая вечная проблема — деньги. Казалось бы, в семейном бизнесе она сведена к минимуму, финансы ведь остаются в семье. Однако на деле не всегда все так гладко. Во-первых, родственники могут быть не такие близкие, чтобы все оставалось в общем бюджете. Это, возможно, только в случае супружеского бизнеса. В остальных ситуациях, даже у родителей и детей, бюджеты могут быть разные, не говоря уже о братьях и сестрах, а также более дальних родственниках.
Решение лежит тоже в основном в том, чтобы договориться заранее. Однако есть еще одна особенность финансового аспекта: деньги бывают оперативные, а могут быть частью заработанной прибыли. Оперативные денежные средства — это то, что требуется на текущее осуществление деятельности. В плане доходов — это привычная всем заработная плата. Ну а что такое прибыль объяснять предпринимателям не надо.
В начале деятельности больших споров из-за денег не происходит. Все полны энтузиазма, готовы на жертвы, осознают, что бизнес должен развиваться, поэтому деньги в виде прибыли из компании не вынимают. Но время идет, дело набирает обороты, и вот прибыль начинает скапливаться и требовать распределения. Вот тут и начинаются разбирательства: кто, и сколько времени посвящает бизнесу, чья работа важней и т.п.
Здесь как раз и придет на помощь первоначальная договоренность о том, кто и какую деятельность выполняет. А эту работу всегда можно оценить размером соответствующей заработной платы, которая выплачивается каждому партнеру, независимо от полученной прибыли. И вот когда она появляется, делить ее уже можно без оглядки на то, сколько часов каждый провел в офисе, а только из соображений размера доли.
Управление конфликтами — еще один важный аспект любого бизнеса, и особенно болезненный этот вопрос для семейного дела. Конечно, хотелось бы ничего об этом не знать, т.е. работать так, чтобы никаких разногласий не было, и знания об их урегулировании не понадобились бы. Однако в реальной жизни, к сожалению, такого не бывает.
Я не буду вдаваться в подробности того, как надо выходить из сложных ситуаций. Это тема для отдельного разговора, да и для других специалистов. Есть специальные проверенные методики, многие из них прекрасно работают для партнерских бизнесов. Но в семейном деле весьма проблематично выполнить одну вещь — уйти с работы. Ведь придя домой, вы все равно оказываетесь рядом со своим бизнес-партнером, с которым к тому же надо решать и другие вопросы, но уже бытовые.
И вновь на помощь придет предварительная договоренность. На это раз о разделении времени: для решения бизнес-вопросов и для семейных задач. Если вы супруги, устройте себе романтический вечер, предварительно отправив детей к бабушке или оставив с няней. Вспомните моменты, которые вас сближали, сделали вас семьей. И ни слова о работе, только вы.
Но даже если вы ведете бизнес с родителями, сестрой или братом, либо другими родственниками, всегда найдется то, за что вы можете им быть благодарны, когда они поддержали вас, а вы их.
Вспомните то время, когда вы открывали совместное дело, сколько было положительных эмоций. Наверняка найдутся и общие семейные дела, и домашние праздники, которые позволят вам остаться семьей, а не враждующими бизнес-партнерами. В конце концов, жизнь работой не ограничивается.
Такие моменты дадут вам возможность перевести дух, чтобы вновь вернуться к решению проблем в бизнесе, но уже в конструктивном ключе. Да и семейные отношения с таким подходом гораздо легче сохранить.
Тяжело делать бизнес в одиночку.
Бухгалтер — ты.
Уборщик — ты.
Продавец — ты.
Грузчик, который забухал и не вышел на работу, подставив всю компанию — ты.
Недавно я посетила бизнес-ужин с уютным названием «Семейный бизнес». Тема эта знакома мне не понаслышке: почти 20 лет я работаю бок о бок с братом, да и вообще все бизнес-проекты, в которых принимала участие (и принимаю до сих пор), были созданы и велись в партнерстве. То ли я достаточно ленива, чтобы создать бизнес самостоятельно, то ли не достаточно умна, но факт остается фактом: я всегда работаю не одна.
На ужине спикеров было немного (не больше десяти), которые делились своим опытом семейного бизнеса. Странным в этих выступлениях был один факт: половина из них никогда семейный бизнес не вели, а остальные начинали свое дело в одиночестве, лишь впоследствии волею судеб в бизнес «вошли» родственники (мужья, жены, родители, дети). Только два выступающих представляли изначально семейный бизнес: пекарня, открытая мужем и женой, впоследствии также к ним присоединилась их подросшая дочь, и семейная пара, занимающаяся виноделием. Так что выяснить в полной мере о плюсах и минусах ведения бизнеса внутри семьи нам не удалось.
Один из спикеров-«одиночек» в бизнесе даже заявил, что очень рад тому обстоятельству, что все его родственники живут в другом городе, и он имеет возможность самостоятельно управлять свои делом, причем даже не принимая родных и близких в качестве наемных работников, не говоря уже о партнерстве. Правда и плюсов такого формата управления назвать он не смог, кроме скорости принятия решений (не надо тратить время, чтобы с кем-либо посоветоваться). Довольно сомнительное преимущество в мире с огромным количеством средств коммуникации, но, как говорится, хозяин-барин.
Я тоже не буду расписывать плюсы семейного или партнерского бизнеса, скажу только вот что — один человек не может быть совершенен, а команда может. И только вам самим принимать решение, каким образом вы создадите эту команду, и кто в нее будет входить: родственники, партнеры или сотрудники.
Более насущная вещь — это недостатки семейного бизнеса. Как правило, здесь не возникает вопроса, работать или не работать вместе, поэтому все проблемы придется решать в любом случае.
Рассмотрим основные, а если у вас есть свой опыт по решению проблем, не затронутых в данной статье, то прошу вас оставить свой комментарий.
Итак, проблема первая — это способ принятия решений. Позиция лидера всегда изначально вакантна, на нее не выбирают, ее просто занимает кто-то более сильный или ответственный, и в семье эта позиция, скорее всего, уже занята. И тот же человек остается на ней и в бизнесе.
Однако бизнес многогранен и зачастую требует всестороннего подхода. Некоторые стратегические задачи должны быть решены только единогласно, как бы сложно это ни было, иначе вы окажетесь в ситуации, как в старой басне Крылова «Лебедь, Щука и Рак».
Выход из ситуации — договориться «на берегу». Определите типы задач, которые вам предстоит решать в процессе работы, затем установите уровень принятия решений: какие из них могут быть утверждены каждым членом семьи без согласования, что решается большинством (например, проверенным способом — голосованием), а что может быть согласовано только всей семьей вместе.
Следующая вечная проблема — деньги. Казалось бы, в семейном бизнесе она сведена к минимуму, финансы ведь остаются в семье. Однако на деле не всегда все так гладко. Во-первых, родственники могут быть не такие близкие, чтобы все оставалось в общем бюджете. Это, возможно, только в случае супружеского бизнеса. В остальных ситуациях, даже у родителей и детей, бюджеты могут быть разные, не говоря уже о братьях и сестрах, а также более дальних родственниках.
Решение лежит тоже в основном в том, чтобы договориться заранее. Однако есть еще одна особенность финансового аспекта: деньги бывают оперативные, а могут быть частью заработанной прибыли. Оперативные денежные средства — это то, что требуется на текущее осуществление деятельности. В плане доходов — это привычная всем заработная плата. Ну а что такое прибыль объяснять предпринимателям не надо.
В начале деятельности больших споров из-за денег не происходит. Все полны энтузиазма, готовы на жертвы, осознают, что бизнес должен развиваться, поэтому деньги в виде прибыли из компании не вынимают. Но время идет, дело набирает обороты, и вот прибыль начинает скапливаться и требовать распределения. Вот тут и начинаются разбирательства: кто, и сколько времени посвящает бизнесу, чья работа важней и т.п.
Здесь как раз и придет на помощь первоначальная договоренность о том, кто и какую деятельность выполняет. А эту работу всегда можно оценить размером соответствующей заработной платы, которая выплачивается каждому партнеру, независимо от полученной прибыли. И вот когда она появляется, делить ее уже можно без оглядки на то, сколько часов каждый провел в офисе, а только из соображений размера доли.
Управление конфликтами — еще один важный аспект любого бизнеса, и особенно болезненный этот вопрос для семейного дела. Конечно, хотелось бы ничего об этом не знать, т.е. работать так, чтобы никаких разногласий не было, и знания об их урегулировании не понадобились бы. Однако в реальной жизни, к сожалению, такого не бывает.
Я не буду вдаваться в подробности того, как надо выходить из сложных ситуаций. Это тема для отдельного разговора, да и для других специалистов. Есть специальные проверенные методики, многие из них прекрасно работают для партнерских бизнесов. Но в семейном деле весьма проблематично выполнить одну вещь — уйти с работы. Ведь придя домой, вы все равно оказываетесь рядом со своим бизнес-партнером, с которым к тому же надо решать и другие вопросы, но уже бытовые.
И вновь на помощь придет предварительная договоренность. На это раз о разделении времени: для решения бизнес-вопросов и для семейных задач. Если вы супруги, устройте себе романтический вечер, предварительно отправив детей к бабушке или оставив с няней. Вспомните моменты, которые вас сближали, сделали вас семьей. И ни слова о работе, только вы.
Но даже если вы ведете бизнес с родителями, сестрой или братом, либо другими родственниками, всегда найдется то, за что вы можете им быть благодарны, когда они поддержали вас, а вы их.
Вспомните то время, когда вы открывали совместное дело, сколько было положительных эмоций. Наверняка найдутся и общие семейные дела, и домашние праздники, которые позволят вам остаться семьей, а не враждующими бизнес-партнерами. В конце концов, жизнь работой не ограничивается.
Такие моменты дадут вам возможность перевести дух, чтобы вновь вернуться к решению проблем в бизнесе, но уже в конструктивном ключе. Да и семейные отношения с таким подходом гораздо легче сохранить.