Повсеместное распространение интернета и перевод большинства услуг в цифровой формат могут превратить профессию почтальона — и без того непопулярную и низкооплачиваемую — в «исчезающую».
Елена Фрате, почтальон села Ишновэц, р-на Криулень, разносит почту в течение 14 лет и замечает, как ее сумка становится всё легче.
У входа в почтовое отделение села Ишновэц, что в районе Криулень, выстроилась очередь. Сегодня день выдачи пенсии. Уже начало второго, и селяне начинают терять терпение. Время от времени слышится фраза: «Еще не доставили деньги из Кишинэу». Вместе с деньгами должны привезти квитанции, газеты, письма и посылки, которые сельский почтальон Елена Фрате разносит по домам односельчан вот уже в течение 14 лет, — в мороз, дождь и жару. Женщина говорит, что с каждым годом замечает, как ее сумка становится всё легче: «Неизвестно, будет ли в скором времени вообще нужна профессия почтальона».
Развитие информационных технологий, расширение арсенала средств связи и распространение интернет-СМИ лишили былой популярности письма, написанные от руки, и традиционные бумажные издания, которые мы привыкли пролистывать за завтраком или по дороге на работу. «Писем почти никто не пишет, всё меньше становится подписчиков на газеты и журналы. Люди говорят, что у них есть интернет, откуда они черпают информацию. Писем мало, в основном, это извещения, адресованные учреждениям: ассоциации, примэрии, школы, а еще повестки в суд. Раньше люди писали письма даже за границу, поздравляли друг друга с праздниками — Рождеством, Пасхой… А сейчас всё по-другому, почти никто не пишет», сокрушается Елена Фрате.
Корреспонденция в цифрах
Несмотря на то, что количество печатных изданий, распространяемых предприятием «Poșta Moldovei», существенно снизилось в течение последних 20 лет — с 46,5 миллионов до 13,3 миллионов в год, — начальник отдела маркетинга и продаж ГП «Poșta Moldovei» Елена Ганчукова уверена, что профессия почтальона еще долгое время будет востребована благодаря росту объема деловой корреспонденции, ведущейся между предприятиями.
Таким образом, согласно данным, приведенным в отчете предприятия, в период с 1996 по 2016 год, в большей степени благодаря именно этому виду корреспонденции число почтовых отправлений, принимаемых и доставляемых предприятием «Poșta Moldovei», выросло с 14,6 миллионов до 57,1 миллиона в год. Существенно увеличилось и количество почтовых посылок. В 2016 году оно составило 333.500 штук, что в десять раз больше, чем два десятилетия назад.
В 2017 году свыше 45.000 физических и юридических лиц Республики Молдова воспользовались мобильной подписью, а еще 35.000 человек предпочли электронную подпись — в процессе предоставления различных документов, отчетов, налоговых деклараций, потому что такой формат подписи помогает экономить время и почтовые расходы. Источник: Центр специальных телекоммуникаций РМ
На вопрос, ожидается ли в последующие годы значительный спад количества писем между предприятиями по примеру более развитых стран, которые используют электронные подпись и печать, начальник отдела маркетинга и продаж ГП «Poșta Moldovei» выразила мнение, что пока еще слишком рано предрекать полное исчезновение классической корреспонденции. «До этого еще далеко. В любом случае, профессия почтальона, как и любая другая, претерпевает определенные изменения», отмечает Елена Ганчукова.
Официальные данные гласят, что количество почтальонов пусть и медленно, но сокращается. Если брать цифры по республике, то в 2015 оно снизилось на 89 единиц по сравнению с 2000 годом. Согласно данным Национального бюро статистики, этот спад наиболее характерен для сельской местности — за 15 лет «исчезло», в общей сложности, 138 почтовых работников. Однако представители «Poșta Moldovei» утверждают, что причин для беспокойства нет, и что сокращение числа сотрудников объясняется просто: «пересмотром части территорий и маршрутов с точки зрения затрачиваемого времени, объема работы и экономической выгоды».
Национальное бюро статистики США прогнозирует 28%-ое сокращение количества почтальонов в последующие восемь лет, а это означает, что свыше 136.000 курьеров останутся без работы. В результате проведения данного анализа профессия почтальона «взлетела» на самую верхнюю строчку списка 10 исчезающих профессий, который ежегодно составляется порталом Career Cast. Спад начался в 2000-х годах, когда всё больше американцев стали общаться с помощью электронной почты и SMS-сообщений, а также оплачивать услуги через интернет. Но решающим фактором была автоматизация сортировки и переработки корреспонденции.
Почта приехала
Во входном коридорчике почтового отделения села Ишновэц толпятся пенсионеры. Самые пожилые и немощные заняли места на стульях, расставленных по обеим сторонам прохода. «Заходить по одному» — гласит табличка на входной двери отделения, но никто не двигается с места. Все ждут почту из столицы.
По ту сторону двери ждут и Елена Фрате, и ее коллега — оператор почтовых услуг Галина Кречун. Помещение выкрашено синей краской, как во всех сельских почтовых отделениях. Здесь можно приобрести газеты, журналы, сборники кроссвордов, а также моющие средства, мыло и другие косметические товары. Оживляют интерьер почтового офиса лишь многочисленные комнатные растения да огромные окна, гостеприимно впускающие в помещение солнечный свет.
Два часа дня. В помещение с улицы доносится автомобильный гудок. «Почта приехала», говорит нам Елена Фрате. Пенсионеры начинают заходить по одному, а почтальон, после регистрации корреспонденции в журнале, укладывает в свою сумку газеты, письма, бандероли, и отправляется в путь.
«Для здорового образа жизни совершайте пешие прогулки на расстояния не менее 15 км в день»
По словам начальника отдела маркетинга и продаж ГП «Poșta Moldovei», «руководство учреждения прекрасно понимает, что повышение окладов является самой насущной проблемой». Наряду с этим она отмечает, что в сентябре 2016 года на предприятии была введена система роста зарплат в зависимости от профессиональных достижений каждого сотрудника. В общей сложности были установлены 4 категории оплаты, и чтобы достичь высшей ступени, почтальон должен выдержать экзамен. «Сотрудники в любой момент могут сдать тесты и повысить профессиональный уровень. Это условие не является обязательным, экзамен сдается по желанию», уточняет Елена Ганчукова. Она уверяет, что в среднем по стране минимальная зарплата почтальона составляет от 2150 леев до 2800 леев. В Кишинэу зарплаты достигают 4200 леев. На вопрос, почему почтальон села Ишновэц так мало получает, Елена Ганчукова высказала предположение, что Елена Фрате не сдала экзамен на повышение квалификации.
Профессия, непопулярная у молодежи
По свидетельству представителей ГП «Poșta Moldovei», в настоящее время 42% всех почтовых услуг осуществляются в цифровом формате. Почтовые отделения снабжены компьютерами, сканерами и принтерами, сделано всё возможное, чтобы облегчить работу почтальонов, а также оптимизировать взаимодействие между территориальными подразделениями и Центральным почтовым отделением. Районные почтальоны, которым приходится преодолевать огромные расстояния, были снабжены велосипедами, а столичные почтовые работники — абонементами на бесплатный проезд в общественном транспорте. Предприятие старается привлечь на работу больше молодых людей, однако, пока безуспешно. Молодые почтальоны — редкость в коллективе.
Один их них — Ольга Болдишор-Кайпан, которая изо дня в день разносит почту в столичном районе Ботаника. Хотя Ольге всего лишь 31 год, её профессиональный стаж насчитывает целых 16 лет. «Работа почтальона не пользуется популярностью у молодежи, потому что это неквалифицированный труд, а общество любит навешивать ярлыки в плане статуса и престижности. Нынешние молодые люди — сплошь максималисты, у них совсем другие ценности…», делится своим мнением Ольга.
На почте она трудится с 2001 года. «Я мечтала поступить в университет, но родители-инвалиды не могли оказать мне финансовую поддержку. И тогда я решила пойти на работу, чтобы оплатить себе учебу», вспоминает молодая сотрудница. Она устроилась почтальоном, потому что здесь не требовался диплом о высшем образовании, которого у нее тогда не было, а еще потому, что это позволяло совмещать работу и учебу. «Я успешно окончила университет по специальности экономист, но осталась работать на почте, и вот тружусь здесь уже в течение 15 лет», продолжает женщина. У нее подрастают две дочери, и она счастлива, что профессия позволяет ей уделять время воспитанию детей. «Мне удаётся заниматься дочерьми. На работе я до 16.00, потом забираю их из лицея, помогаю делать уроки. Обе девочки учатся в музыкальной школе по классу фортепиано», — с гордостью говорит Ольга.
Молодая сотрудница почты признается, что её зарплаты практически ни на что не хватает. «Как говорится: „финансы поют романсы”. Тратим деньги лишь на самое необходимое, ведь другого дохода у меня нет. Нет и родни за границей, отец умер, мама инвалид, а бывший муж ничем не помогает. Но, как говорится в китайской пословице, „жаловался, что нечего обуть, пока не увидел безногого”. Я пожертвовала своей карьерой ради того, чтобы уделять время воспитанию детей. Я оптимистка и верю, что всё, что не делается, — делается к лучшему!», убеждена Ольга Болдишор-Кайпан.
Она образцовый работник. В прошлом году удостоилась первого места и звания «Лучший работник почтового отделения» в конкурсе профессионального мастерства, ежегодно организуемом ГП «Poșta Moldovei» совместно с Федерацией профсоюзов работников связи. Два года назад заняла третье место. Ольга страстно любит поэзию, и эти строки она посвятила своей профессии:
Повсеместное распространение интернета и перевод большинства услуг в цифровой формат могут превратить профессию почтальона — и без того непопулярную и низкооплачиваемую — в «исчезающую».
Елена Фрате, почтальон села Ишновэц, р-на Криулень, разносит почту в течение 14 лет и замечает, как ее сумка становится всё легче.
У входа в почтовое отделение села Ишновэц, что в районе Криулень, выстроилась очередь. Сегодня день выдачи пенсии. Уже начало второго, и селяне начинают терять терпение. Время от времени слышится фраза: «Еще не доставили деньги из Кишинэу». Вместе с деньгами должны привезти квитанции, газеты, письма и посылки, которые сельский почтальон Елена Фрате разносит по домам односельчан вот уже в течение 14 лет, — в мороз, дождь и жару. Женщина говорит, что с каждым годом замечает, как ее сумка становится всё легче: «Неизвестно, будет ли в скором времени вообще нужна профессия почтальона».
Развитие информационных технологий, расширение арсенала средств связи и распространение интернет-СМИ лишили былой популярности письма, написанные от руки, и традиционные бумажные издания, которые мы привыкли пролистывать за завтраком или по дороге на работу. «Писем почти никто не пишет, всё меньше становится подписчиков на газеты и журналы. Люди говорят, что у них есть интернет, откуда они черпают информацию. Писем мало, в основном, это извещения, адресованные учреждениям: ассоциации, примэрии, школы, а еще повестки в суд. Раньше люди писали письма даже за границу, поздравляли друг друга с праздниками — Рождеством, Пасхой… А сейчас всё по-другому, почти никто не пишет», сокрушается Елена Фрате.
Корреспонденция в цифрах
Несмотря на то, что количество печатных изданий, распространяемых предприятием «Poșta Moldovei», существенно снизилось в течение последних 20 лет — с 46,5 миллионов до 13,3 миллионов в год, — начальник отдела маркетинга и продаж ГП «Poșta Moldovei» Елена Ганчукова уверена, что профессия почтальона еще долгое время будет востребована благодаря росту объема деловой корреспонденции, ведущейся между предприятиями.
Таким образом, согласно данным, приведенным в отчете предприятия, в период с 1996 по 2016 год, в большей степени благодаря именно этому виду корреспонденции число почтовых отправлений, принимаемых и доставляемых предприятием «Poșta Moldovei», выросло с 14,6 миллионов до 57,1 миллиона в год. Существенно увеличилось и количество почтовых посылок. В 2016 году оно составило 333.500 штук, что в десять раз больше, чем два десятилетия назад.
В 2017 году свыше 45.000 физических и юридических лиц Республики Молдова воспользовались мобильной подписью, а еще 35.000 человек предпочли электронную подпись — в процессе предоставления различных документов, отчетов, налоговых деклараций, потому что такой формат подписи помогает экономить время и почтовые расходы. Источник: Центр специальных телекоммуникаций РМ
На вопрос, ожидается ли в последующие годы значительный спад количества писем между предприятиями по примеру более развитых стран, которые используют электронные подпись и печать, начальник отдела маркетинга и продаж ГП «Poșta Moldovei» выразила мнение, что пока еще слишком рано предрекать полное исчезновение классической корреспонденции. «До этого еще далеко. В любом случае, профессия почтальона, как и любая другая, претерпевает определенные изменения», отмечает Елена Ганчукова.
Официальные данные гласят, что количество почтальонов пусть и медленно, но сокращается. Если брать цифры по республике, то в 2015 оно снизилось на 89 единиц по сравнению с 2000 годом. Согласно данным Национального бюро статистики, этот спад наиболее характерен для сельской местности — за 15 лет «исчезло», в общей сложности, 138 почтовых работников. Однако представители «Poșta Moldovei» утверждают, что причин для беспокойства нет, и что сокращение числа сотрудников объясняется просто: «пересмотром части территорий и маршрутов с точки зрения затрачиваемого времени, объема работы и экономической выгоды».
Во входном коридорчике почтового отделения села Ишновэц толпятся пенсионеры. Самые пожилые и немощные заняли места на стульях, расставленных по обеим сторонам прохода. «Заходить по одному» — гласит табличка на входной двери отделения, но никто не двигается с места. Все ждут почту из столицы.
По ту сторону двери ждут и Елена Фрате, и ее коллега — оператор почтовых услуг Галина Кречун. Помещение выкрашено синей краской, как во всех сельских почтовых отделениях. Здесь можно приобрести газеты, журналы, сборники кроссвордов, а также моющие средства, мыло и другие косметические товары. Оживляют интерьер почтового офиса лишь многочисленные комнатные растения да огромные окна, гостеприимно впускающие в помещение солнечный свет.
Два часа дня. В помещение с улицы доносится автомобильный гудок. «Почта приехала», говорит нам Елена Фрате. Пенсионеры начинают заходить по одному, а почтальон, после регистрации корреспонденции в журнале, укладывает в свою сумку газеты, письма, бандероли, и отправляется в путь.
«Для здорового образа жизни совершайте пешие прогулки на расстояния не менее 15 км в день»
По словам начальника отдела маркетинга и продаж ГП «Poșta Moldovei», «руководство учреждения прекрасно понимает, что повышение окладов является самой насущной проблемой». Наряду с этим она отмечает, что в сентябре 2016 года на предприятии была введена система роста зарплат в зависимости от профессиональных достижений каждого сотрудника. В общей сложности были установлены 4 категории оплаты, и чтобы достичь высшей ступени, почтальон должен выдержать экзамен. «Сотрудники в любой момент могут сдать тесты и повысить профессиональный уровень. Это условие не является обязательным, экзамен сдается по желанию», уточняет Елена Ганчукова. Она уверяет, что в среднем по стране минимальная зарплата почтальона составляет от 2150 леев до 2800 леев. В Кишинэу зарплаты достигают 4200 леев. На вопрос, почему почтальон села Ишновэц так мало получает, Елена Ганчукова высказала предположение, что Елена Фрате не сдала экзамен на повышение квалификации.
Профессия, непопулярная у молодежи
По свидетельству представителей ГП «Poșta Moldovei», в настоящее время 42% всех почтовых услуг осуществляются в цифровом формате. Почтовые отделения снабжены компьютерами, сканерами и принтерами, сделано всё возможное, чтобы облегчить работу почтальонов, а также оптимизировать взаимодействие между территориальными подразделениями и Центральным почтовым отделением. Районные почтальоны, которым приходится преодолевать огромные расстояния, были снабжены велосипедами, а столичные почтовые работники — абонементами на бесплатный проезд в общественном транспорте. Предприятие старается привлечь на работу больше молодых людей, однако, пока безуспешно. Молодые почтальоны — редкость в коллективе.
Один их них — Ольга Болдишор-Кайпан, которая изо дня в день разносит почту в столичном районе Ботаника. Хотя Ольге всего лишь 31 год, её профессиональный стаж насчитывает целых 16 лет. «Работа почтальона не пользуется популярностью у молодежи, потому что это неквалифицированный труд, а общество любит навешивать ярлыки в плане статуса и престижности. Нынешние молодые люди — сплошь максималисты, у них совсем другие ценности…», делится своим мнением Ольга.
На почте она трудится с 2001 года. «Я мечтала поступить в университет, но родители-инвалиды не могли оказать мне финансовую поддержку. И тогда я решила пойти на работу, чтобы оплатить себе учебу», вспоминает молодая сотрудница. Она устроилась почтальоном, потому что здесь не требовался диплом о высшем образовании, которого у нее тогда не было, а еще потому, что это позволяло совмещать работу и учебу. «Я успешно окончила университет по специальности экономист, но осталась работать на почте, и вот тружусь здесь уже в течение 15 лет», продолжает женщина. У нее подрастают две дочери, и она счастлива, что профессия позволяет ей уделять время воспитанию детей. «Мне удаётся заниматься дочерьми. На работе я до 16.00, потом забираю их из лицея, помогаю делать уроки. Обе девочки учатся в музыкальной школе по классу фортепиано», — с гордостью говорит Ольга.
Молодая сотрудница почты признается, что её зарплаты практически ни на что не хватает. «Как говорится: „финансы поют романсы”. Тратим деньги лишь на самое необходимое, ведь другого дохода у меня нет. Нет и родни за границей, отец умер, мама инвалид, а бывший муж ничем не помогает. Но, как говорится в китайской пословице, „жаловался, что нечего обуть, пока не увидел безногого”. Я пожертвовала своей карьерой ради того, чтобы уделять время воспитанию детей. Я оптимистка и верю, что всё, что не делается, — делается к лучшему!», убеждена Ольга Болдишор-Кайпан.
Она образцовый работник. В прошлом году удостоилась первого места и звания «Лучший работник почтового отделения» в конкурсе профессионального мастерства, ежегодно организуемом ГП «Poșta Moldovei» совместно с Федерацией профсоюзов работников связи. Два года назад заняла третье место. Ольга страстно любит поэзию, и эти строки она посвятила своей профессии:
«Милый почтальон, сумка через плечо,
Кто хоть раз спросил тебя,
Каково тебе шагать
в лютый холод, в знойный полдень?
Кто знает о твоих страхах и твоей боли?
О моих страхах и моей боли,
Знает только батюшка Солнце
И матушка Земля,
А еще дождь, зной и ветер…»