Oferta este expirată, ștearsă sau ascunsă de către utilizator.
Fără experiență
Experiență
Full time
Orarul de lucru
Principalele cerinte:
Cunoasterea limbilor romana si italiana.
Experienta min 1 an in domeniu similar.
Virsta minima 18 ani.
Atributii de serviciu
Dezvoltarea și actualizarea programelor de formare:
Crearea de planuri de pregătire și materiale adaptate specificului de lucru cu aditivi biologic activi (BAA).
Actualizarea programelor de formare în conformitate cu modificările legislației și produselor.
Efectuarea instruirii:
Organizarea și desfășurarea instruirii introductive pentru noii angajați.
Efectuarea de instruiri regulate pentru personalul existent.
Evaluarea cunoștințelor și aptitudinilor angajaților:
Dezvoltarea și implementarea de teste pentru a evalua cunoștințele angajaților cu privire la suplimentele alimentare și abilitățile de vânzare.
Analiza rezultatelor testelor și oferirea de feedback.
Suport metodologic:
Pregătirea materialelor didactice, inclusiv instrucțiuni, cărți de referință, prezentări, înregistrare video pentru LMS.
Furnizarea angajaților de materiale și informații actualizate despre produse.
Monitorizarea și analiza eficacității antrenamentului:
Evaluarea eficacității evenimentelor de formare și a impactului acestora asupra performanței call center-ului.
Implementarea măsurilor corective pentru îmbunătățirea rezultatelor învățării.
Coordonare și interacțiune:
Interacționează cu alte departamente ale companiei pentru a colecta informații despre produse noi și modificări.
Coordonarea activității cu formatorii externi și organizațiile de formare, după caz.
Dezvoltarea angajatilor:
Consultanta individuala a angajatilor pe probleme legate de produse si tehnici de vanzare.
Sprijinirea creșterii în carieră a angajaților prin dezvoltarea de planuri individuale de dezvoltare.
Documentare și raportare:
Mentinerea rapoartelor privind evenimentele de formare desfasurate si rezultatele acestora.
Asigurarea documentației tuturor programelor și activităților de formare.
Respectarea reglementărilor:
Asigurați-vă că toate programele de formare ...
regiune Moldova Chișinău mun. Buiucani